Connecter votre propre domaine

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   Ouvrir Domaines
   Accédez à Domaines, puis sélectionnez Ajouter un domaine. Saisissez-le sans « www » ni « https ».
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   Choisir le mode de connexion
   Nous identifions votre fournisseur DNS et recommandons la méthode la plus rapide, signalée comme « Meilleure ». Vous pouvez changer de méthode à tout moment.
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   Prouvez qu’il est à vous, puis configurez l’e-mail
   Un premier enregistrement confirme que le domaine vous appartient. Viennent ensuite les enregistrements d’envoi (SPF, DKIM), puis MX, qui redirige les e-mails entrants vers nos serveurs.

Clé API (environ 2 minutes). Créez une clé API auprès de votre fournisseur DNS et collez-la ici. Ajoutez vous-même l’enregistrement de validation : dès qu’il prouve que le domaine vous appartient, nous ajoutons les enregistrements de messagerie (DKIM, MTA-STS et, si vous le souhaitez, MX) et les maintenons à jour. Les enregistrements SPF et DMARC restent les vôtres : nous vous indiquons les valeurs à ajouter, fusionnées avec celles que vous avez déjà. La clé est conservée uniquement sur notre serveur de messagerie, n’est jamais réaffichée et peut être supprimée à tout moment. Si les enregistrements ne sont toujours pas publiés 2 heures après la validation, une remarque s’affiche pour le domaine. Les fournisseurs compatibles incluent notamment Cloudflare, GoDaddy, IONOS, Namecheap, Porkbun, Gandi, OVHcloud, Hetzner, DigitalOcean, Amazon Route 53, Azure DNS, Google Cloud DNS, Vercel, Netlify, Hostinger et netcup, parmi bien d’autres. L’application vous indique si le vôtre en fait partie.

Enregistrements guidés (environ 5 minutes). Copiez quelques enregistrements dans les paramètres de votre fournisseur DNS. Tant que la page reste ouverte, nous effectuons une vérification toutes les 15 secondes et validons chaque enregistrement dès qu’il apparaît, généralement moins d’une minute après l’enregistrement des modifications.

L’application affiche les valeurs exactes de votre domaine, avec des boutons permettant de les copier. Elles se présentent ainsi :

Les vérifications se poursuivent en arrière-plan, vous pouvez donc fermer la page :

• Toutes les 10 minutes pendant les deux premiers jours, puis toutes les heures jusqu’à ce que le domaine soit actif. Les domaines actifs sont vérifiés chaque jour.
• Le bouton Vérifier maintenant sur la page du domaine lance immédiatement une vérification.
• États : En attente du DNS (rien n’a encore été validé), Presque prêt (domaine validé, enregistrements de messagerie en attente), Actif et Intervention requise si un enregistrement change par la suite. Un domaine non validé sous 14 jours affiche Bloqué.
• Nous vous envoyons un e-mail lorsque le domaine est prêt pour la messagerie, ainsi que si ses enregistrements MX ou DKIM changent après son activation (au maximum une fois toutes les 12 heures).
• Tant qu’un domaine n’est pas validé, d’autres comptes peuvent aussi l’ajouter : le premier à publier son enregistrement de validation l’obtient. Ajoutez donc cet enregistrement en premier.

Une fois le domaine actif (propriété, SPF, clés de signature DKIM et MX validés), ouvrez-le dans Domaines, puis accédez à Adresses. Toutes les opérations ci-dessous s’y effectuent.

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   Ajouter votre adresse
   Ajouter un alias attribue une autre adresse à votre boîte de réception, comme you@yourcompany.com ou hello@yourcompany.com. Les e-mails qui lui sont envoyés arrivent avec les autres, et vous pouvez l’utiliser pour envoyer des e-mails : elle apparaît dans le menu De lors de la rédaction. Chaque alias est décompté du nombre inclus dans votre forfait.
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   Définir comme adresse principale
   Définir comme principale fait d’un alias votre adresse d’envoi par défaut. Vous pouvez aussi vous connecter avec cette adresse. Celle que vous utilisiez jusque-là continue de fonctionner pour vous connecter, dans vos applications de messagerie et pour recevoir des e-mails. Vous pouvez revenir en arrière à tout moment, ici ou dans Paramètres → Adresses.
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   Inviter votre équipe
   Avec le forfait Business, Ajouter une boîte aux lettres crée une boîte de réception distincte pour une autre personne, avec son propre mot de passe. Nous lui envoyons un lien par e-mail (valable 7 jours). Cette personne choisit elle-même son mot de passe : vous ne le voyez jamais. Chaque boîte aux lettres utilise une licence, dont une est la vôtre. L’équipe partage un espace de stockage commun de 30 Go par licence.

• Adresse fourre-tout (forfait Plus ou supérieur) : les e-mails envoyés à des adresses inexistantes de votre domaine arrivent dans votre boîte de réception au lieu d’être renvoyés. Pratique en cas de faute de frappe ou pour les adresses à usage unique, mais cela intercepte aussi davantage de spam.
• Les adresses postmaster@ et abuse@ sont ajoutées automatiquement et redirigent les e-mails vers votre boîte de réception. Tous les domaines de messagerie en ont besoin : les fournisseurs de messagerie et les listes de blocage les utilisent pour vous contacter en cas de problème. Elles ne sont pas décomptées de vos alias.
• Les adresses admin@, administrator@, hostmaster@ et webmaster@ peuvent uniquement rediriger les e-mails vers votre propre boîte de réception, jamais vers la boîte aux lettres d’une autre personne : les autorités de certification y envoient leurs demandes de validation de propriété du domaine.
• Les adresses peuvent contenir jusqu’à 64 lettres, chiffres, points, tirets et traits de soulignement. Elles doivent commencer et se terminer par une lettre ou un chiffre.

Si votre compte est suspendu ou si l’envoi depuis celui-ci est interrompu, les boîtes aux lettres que vous gérez ne peuvent plus envoyer d’e-mails non plus. Leurs utilisateurs peuvent toujours se connecter et lire leurs e-mails.

Pour supprimer un domaine, commencez par supprimer ses boîtes aux lettres, ses alias et ses invitations en attente, puis sélectionnez Supprimer sur la page du domaine. Les enregistrements ajoutés auprès de votre fournisseur DNS y restent jusqu’à ce que vous les supprimiez. Des questions ? Contactez-nous.