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Centre juridique

Des promesses claires, par écrit.

Les accords, politiques et mesures de protection qui sous-tendent ExitoMail, Exito Vault et Exito Transfer. Chaque document commence par un résumé en termes simples, et chaque page peut être enregistrée au format PDF.

Nos promesses

Aucune publicité

Ni maintenant, ni avec le forfait Gratuit, ni jamais. Votre boîte de réception n’est pas un espace publicitaire.

Aucun suivi

Aucune analyse d’audience, aucun traceur publicitaire, aucun pixel de suivi. Uniquement des cookies strictement nécessaires.

Aucune vente de données

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons jamais vos données à des fins publicitaires. Sous aucune forme.

Hébergement dans l’UE

Les e-mails, les fichiers stockés et les sauvegardes sont conservés en Allemagne et aux Pays-Bas, et les transferts dans l’UE. Nous sommes une entreprise américaine : la Politique de confidentialité explique ce que cela implique.

Contrats

Conditions d’utilisation

L’accord entre vous et nous concernant ExitoMail, Exito Vault, Exito Transfer et les domaines personnalisés.

v1.3Mis à jour le 26 octobre 2026

Politique d’utilisation acceptable

Ce que vous pouvez ou non faire avec le service, les limites d’envoi et la manière dont nous faisons respecter les règles.

v1.2Mis à jour le 18 octobre 2026

Accord sur le traitement des données

Conditions de l’article 28 du RGPD pour les clients Business, avec les mesures techniques et organisationnelles.

v1.4Mis à jour le 27 octobre 2026

Confidentialité

Politique de confidentialité

Les données que nous collectons, pourquoi, pendant combien de temps, qui nous aide et vos droits sur vos données.

v1.9Mis à jour le 4 novembre 2026

Politique relative aux cookies

Nous utilisons uniquement des cookies strictement nécessaires. Voici la liste complète et pourquoi aucune bannière n’est affichée.

v1.7Mis à jour le 4 novembre 2026

Sous-traitants ultérieurs

Toutes les entreprises qui traitent les données des clients pour notre compte, leur localisation et les garanties applicables.

v1.3Mis à jour le 23 octobre 2026

Sécurité et confiance

Sécurité

Comment nous protégeons vos données et comment signaler une vulnérabilité de manière responsable.

v1.3Mis à jour le 23 octobre 2026

Notification et action

Signaler des contenus illicites au titre du règlement de l’UE sur les services numériques, et comprendre nos décisions et le traitement des recours.

v1.3Mis à jour le 27 octobre 2026

Politique relative aux droits d’auteur

Notifications et contre-notifications relatives aux droits d’auteur, et notre politique à l’égard des auteurs d’atteintes répétées.

v1.2Mis à jour le 18 octobre 2026

Entreprise

Mentions légales

Qui exploite ExitoMail : informations sur l’entreprise, immatriculation, représentants et moyens de nous contacter.

v1.2Mis à jour le 27 octobre 2026

La confiance, en un coup d’œil

Notre programme de sécurité s’inspire des normes ISO/IEC 27001:2022 et ISO/IEC 27701 (nous ne sommes pas certifiés), et nos politiques respectent le RGPD et le règlement de l’UE sur les services numériques. Vous trouverez plus de détails dans la présentation de la sécurité.

  • E-mails et fichiers
    Wasabi, région EU-Central-2 (Francfort, Allemagne)
  • Sauvegardes
    Wasabi, région EU-Central-1 (Amsterdam, Pays-Bas)
  • Exito Transfer
    Cloudflare R2, relevant de la juridiction de l’UE
  • Chiffrement
    Chiffrement au repos par nos fournisseurs de stockage, TLS en transit et MTA-STS pour les e-mails
  • Conservation
    Suppression du contenu de la Corbeille et du Spam après 30 jours, des journaux après 30 jours et des sauvegardes après 30 jours

Parler à une personne

Chaque adresse ci-dessous permet de joindre notre équipe. Des outils peuvent nous aider à trier les messages, mais vous pouvez toujours joindre une personne.

Confidentialité et données
privacy@exitomail.com
Accès, effacement, portabilité et autres droits prévus par le RGPD.
Juridique et autorités
legal@exitomail.com
Contrats, accords sur le traitement des données et demandes des autorités publiques.
Sécurité
security@exitomail.com
Signaler une vulnérabilité conformément à notre politique de divulgation.
Abus et contenus illicites
abuse@exitomail.com
Spam, hameçonnage, logiciels malveillants et notifications au titre du DSA.
Droits d’auteur
dmca@exitomail.com
Notifications et contre-notifications relatives aux droits d’auteur.
Autres demandes
support@exitomail.com
Comptes, facturation et aide sur le produit.

Qui sommes-nous ?

ExitoMail est exploité par la société ci-dessous, qui est responsable du service et agit, pour la plupart des données que nous traitons, en qualité de responsable du traitement. Tous les détails figurent dans nos Mentions légales.

Société
EXITO Media LLC
Forme juridique
Société à responsabilité limitée (LLC), Wyoming, États-Unis
Immatriculation
Secrétaire d’État du Wyoming, numéro de dépôt 2022-001141268
Adresse professionnelle
111 NE 1st St, 8th Floor, #88287, Miami, FL 33132, United States
Représentant dans l’UE
Data Protection Representative Limited (trading as DataRep), 77 Camden Street Lower, Dublin, D02 XE80, Ireland. E-mail : datarequest@datarep.com (indiquez « EXITO Media LLC » dans l’objet). Formulaire en ligne : datarep.com/data-request (s’ouvre dans un nouvel onglet). Il dispose aussi d’une adresse dans chacun des autres pays de l’UE et de l’EEE : voir toutes les adresses.
Représentant au Royaume-Uni
Data Protection Representative Limited (trading as DataRep), 107-111 Fleet Street, London, EC4A 2AB, United Kingdom. E-mail : datarequest@datarep.com (indiquez « EXITO Media LLC » dans l’objet). Formulaire en ligne : datarep.com/data-request (s’ouvre dans un nouvel onglet).
Représentant en Suisse
Data Protection Representative Limited (trading as DataRep), Leutschenbachstrasse 95, Zurich, 8050, Switzerland. E-mail : datarequest@datarep.com (indiquez « EXITO Media LLC » dans l’objet). Formulaire en ligne : datarep.com/data-request (s’ouvre dans un nouvel onglet).
Contact
legal@exitomail.com