Politique relative aux cookies

Un cookie est un petit fichier texte qu’un site Web enregistre dans votre navigateur et que celui-ci renvoie lors de requêtes ultérieures. Le stockage local et le stockage de session sont des fonctionnalités similaires du navigateur qui permettent à une page de conserver de petites quantités d’informations sur votre appareil ; contrairement aux cookies, ces informations ne sont pas envoyées automatiquement au serveur.

La loi traite toutes ces technologies de la même manière : le stockage d’informations sur votre appareil ou leur lecture nécessite généralement votre consentement, sauf si cela est strictement nécessaire à la fourniture d’un service que vous avez expressément demandé (article 5, paragraphe 3, de la directive européenne 2002/58/CE « vie privée et communications électroniques », telle que transposée en droit national).

Cette liste est exhaustive. Chaque élément est interne (défini par exitomail.com), sert uniquement à fournir le Service que vous avez demandé et n’est jamais utilisé pour suivre votre activité sur d’autres sites Web.

Les cookies de connexion ne sont installés que lorsque vous vous connectez. Le cookie de transfert n’est installé que lorsque vous déverrouillez un transfert protégé par un mot de passe. Aucun de ces cookies n’est installé pour les personnes qui consultent uniquement nos pages publiques.

Cookies de sécurité à la périphérie du réseau

Notre site Web et notre application Web sont distribués par le réseau Cloudflare, qui les protège contre les attaques et les abus (la distribution des e-mails et les applications de messagerie ne passent pas par Cloudflare). Selon les protections que nous activons, Cloudflare peut installer sur exitomail.com des cookies de sécurité strictement nécessaires, tels que __cf_bm (gestion des robots ; expiration après 30 minutes d’inactivité) ou cf_clearance (preuve de la réussite d’une vérification de sécurité). Ces cookies ne sont utilisés ni pour l’analyse d’audience ni pour la publicité et bénéficient de la même exemption. Pour en savoir plus, consultez la documentation de Cloudflare sur les cookies (s’ouvre dans un nouvel onglet).

Vérifications antibot sur les formulaires (si activées)

Nous protégeons les formulaires d’inscription, de réinitialisation du mot de passe, de transfert et de signalement, ainsi que la connexion après plusieurs tentatives infructueuses, à l’aide de Cloudflare Turnstile, une vérification antibot qui s’exécute généralement sans aucune intervention de votre part. Pour fonctionner, elle lit des signaux provenant de votre navigateur et de votre connexion (votre adresse IP, votre empreinte TLS et votre agent utilisateur), puis fournit au formulaire un jeton à usage unique. Telle que nous l’utilisons, elle n’installe aucun cookie. Cloudflare déclare utiliser ces signaux uniquement pour détecter les robots, et non pour identifier ou profiler des personnes ni leur proposer du contenu ciblé ; consultez l’avenant de Turnstile relatif à la confidentialité (s’ouvre dans un nouvel onglet). Cette vérification étant strictement nécessaire pour protéger le formulaire que vous utilisez, elle ne requiert aucun consentement. Si cela change, tout cookie qu’elle installe sera répertorié ici.

• Aucune analyse d’audience. Nous n’utilisons ni Google Analytics ni aucun autre outil d’analyse d’audience, avec ou sans cookies. Nous ne conservons que des totaux, sans cookie ni identifiant : les pages ouvertes par pays, les visites et inscriptions venues des liens de nos propres publications sur les réseaux sociaux et de nos publicités, par réseau, et les nouveaux abonnements par pays de facturation et par forfait. La Politique de confidentialité explique ces trois totaux.
• Aucune publicité. ExitoMail ne contient et ne contiendra jamais aucune publicité, aucun pixel publicitaire ni aucun pixel de reciblage.
• Aucun module de réseau social. Aucun bouton « J’aime » ni widget social intégré permettant de suivre votre activité.
• Aucun suivi entre sites. Nous ne vous identifions pas et ne suivons pas votre activité sur d’autres sites Web. Lorsque nous les utilisons, les vérifications antibot analysent uniquement les signaux du navigateur afin de distinguer les personnes des robots.
• Aucun suivi ajouté aux e-mails. Nous n’ajoutons jamais de pixel de suivi ni de lien suivi aux messages que vous envoyez ou recevez. Les confirmations de téléchargement de Exito Transfer sont générées par le téléchargement lui-même, et non par un mécanisme de suivi.

Les bannières de consentement servent à demander l’autorisation d’utiliser des cookies qui ne sont pas strictement nécessaires, comme ceux destinés à l’analyse d’audience ou à la publicité. Tous les éléments répertoriés ci-dessus étant strictement nécessaires pour fournir le Service que vous avez demandé (vous connecter, sécuriser votre session et mémoriser une préférence d’affichage que vous avez définie), la loi n’exige pas votre consentement. Le solliciter ne ferait qu’ajouter une contrainte sans vous offrir de véritable choix.

Lorsque vous souscrivez un forfait, vous finalisez votre achat sur la page de paiement de Link : nos forfaits payants sont vendus par l’intermédiaire de Link, la solution de paiement de Stripe. Cette page, le site Web de Link et le portail client de Stripe sont exploités par Stripe selon ses propres conditions. Stripe peut y utiliser des cookies pour traiter le paiement, prévenir la fraude et, si vous choisissez d’enregistrer vos informations auprès de Link, reconnaître votre appareil afin d’accélérer le paiement. Consultez la Politique de Stripe relative aux cookies (s’ouvre dans un nouvel onglet) et la Politique de confidentialité de Link (s’ouvre dans un nouvel onglet). Il en va de même pour tout site Web externe que vous ouvrez depuis un lien figurant dans un e-mail.

Vous pouvez afficher, bloquer et supprimer les cookies et les données de site dans les paramètres de votre navigateur. Si vous bloquez les éléments strictement nécessaires ci-dessus, vous ne pourrez plus vous connecter ni utiliser l’application, mais les pages publiques et les pages de téléchargement de Exito Transfer continueront de fonctionner (les transferts protégés par un mot de passe nécessitent le cookie de transfert). Vous pouvez supprimer à tout moment les préférences de thème et de mise en page en effaçant les données de ce site dans votre navigateur.

Guides utiles : Chrome (s’ouvre dans un nouvel onglet), Firefox (s’ouvre dans un nouvel onglet), Safari (s’ouvre dans un nouvel onglet), Edge (s’ouvre dans un nouvel onglet).

Nous mettrons à jour la présente politique chaque fois que les éléments que nous stockons changeront et indiquerons la nouvelle date en haut de la page. Pour toute question sur les cookies ou la confidentialité, écrivez-nous à l’adresse privacy@exitomail.com.