Подключите свой домен

1. 1
   Откройте раздел «Домены»
   Откройте раздел Домены и выберите Добавить домен. Введите домен без «www» и «https».
2. 2
   Выберите способ подключения
   Мы определим вашего DNS-провайдера и порекомендуем самый быстрый способ, отметив его как «Лучший». Способ можно изменить в любое время.
3. 3
   Подтвердите домен и настройте почту
   Сначала запись для проверки подтвердит, что домен принадлежит вам. Затем добавляются записи для отправки почты (SPF, DKIM), а в последнюю очередь — MX, которая перенаправляет входящую почту к нам.

API-ключ (около 2 минут). Создайте API-ключ у своего DNS-провайдера и вставьте его. Запись для подтверждения добавьте самостоятельно: как только она подтвердит, что домен принадлежит вам, мы добавим почтовые записи (DKIM, MTA-STS и, если вы захотите, MX) и будем поддерживать их в актуальном состоянии. Записи SPF и DMARC остаются за вами: мы покажем значения, которые нужно добавить, уже объединённые с вашими текущими записями. Ключ хранится только на нашем почтовом сервере, больше нигде не отображается, и его можно удалить в любое время. Если через 2 часа после подтверждения записи всё ещё не опубликованы, на странице домена появится уведомление. Среди поддерживаемых провайдеров — Cloudflare, GoDaddy, IONOS, Namecheap, Porkbun, Gandi, OVHcloud, Hetzner, DigitalOcean, Amazon Route 53, Azure DNS, Google Cloud DNS, Vercel, Netlify, Hostinger, netcup и многие другие. Приложение сообщит, если ваш провайдер поддерживается.

Пошаговая настройка записей (около 5 минут). Скопируйте несколько записей в настройки DNS-провайдера. Пока страница открыта, мы проверяем их каждые 15 секунд и отмечаем каждую найденную запись. Обычно они появляются в течение минуты после сохранения.

Приложение покажет точные значения для вашего домена и кнопки для их копирования. Они выглядят так:

Мы продолжаем проверку в фоновом режиме, поэтому страницу можно закрыть:

• Каждые 10 минут в первые два дня, затем каждый час, пока домен не станет активным. Активные домены проверяются ежедневно.
• Кнопка Проверить сейчас на странице домена запускает проверку немедленно.
• Статусы: Ожидание DNS (владение ещё не подтверждено), Почти готово (владение подтверждено, ожидаются почтовые записи), Активен и Требует внимания, если позднее изменится запись. Если домен не подтверждён в течение 14 дней, отображается статус Настройка не завершена.
• Мы отправим вам письмо, когда домен будет готов к работе с электронной почтой, а также если после активации изменятся его записи MX или DKIM (не чаще одного раза в 12 часов).
• Пока домен не подтверждён, его могут добавить и другие аккаунты: домен получит тот, кто первым опубликует его запись для подтверждения. Поэтому добавьте эту запись в первую очередь.

Когда домен станет активным (владение, SPF, ваши ключи подписи DKIM и MX будут успешно проверены), откройте его в разделе Домены и перейдите на вкладку Адреса. Все дальнейшие действия выполняются там.

1. 1
   Добавьте свой адрес
   Кнопка Добавить псевдоним добавляет для папки «Входящие» ещё один адрес, например you@yourcompany.com или hello@yourcompany.com. Письма на него поступают вместе с остальной почтой, и с него можно отправлять письма: при написании он появится в меню «От кого». Каждый псевдоним учитывается в лимите вашего тарифа.
2. 2
   Сделайте адрес основным
   Кнопка Сделать основным назначает псевдоним адресом отправителя по умолчанию. С ним также можно входить в аккаунт, а прежний адрес продолжит работать для входа, почтовых приложений и входящей почты. Вернуть его можно в любое время здесь или в разделе Настройки → Адреса.
3. 3
   Пригласите команду
   На тарифе Business кнопка Добавить почтовый ящик создаёт для другого человека отдельный почтовый ящик с собственным паролем. Мы отправим ему ссылку, действующую 7 дней. Он сам задаст пароль, поэтому вы его никогда не увидите. Для каждого почтового ящика нужна лицензия, одна из которых принадлежит вам. Команда получает общий объём хранилища из расчёта 30 ГБ на лицензию.

• Приём всей почты (тариф Plus и выше): письма на несуществующие адреса вашего домена поступают во «Входящие», а не возвращаются отправителю. Это удобно при опечатках и использовании одноразовых адресов, но также приводит к получению большего количества спама.
• Адреса postmaster@ и abuse@ добавляются автоматически, а письма на них поступают во «Входящие». Они нужны каждому почтовому домену: провайдеры электронной почты и сервисы блокировки пишут на них, если возникает проблема. Эти адреса не учитываются в лимите псевдонимов.
• Письма на адреса admin@, administrator@, hostmaster@ и webmaster@ могут поступать только в ваши «Входящие», но не в чужой почтовый ящик: центры сертификации отправляют на них запросы для подтверждения владения доменом.
• В адресах можно использовать буквы, цифры, точки, дефисы и знаки подчёркивания — не более 64 символов. Адрес должен начинаться и заканчиваться буквой или цифрой.

Если ваш аккаунт приостановлен или отправка из него временно недоступна, управляемые вами почтовые ящики также не смогут отправлять письма. При этом пользователи по-прежнему смогут входить и читать почту.

Чтобы удалить домен, сначала удалите его почтовые ящики, псевдонимы и активные приглашения, а затем нажмите Удалить на странице домена. Добавленные у DNS-провайдера записи останутся там, пока вы сами их не удалите. Остались вопросы? Свяжитесь с нами.