Политика использования файлов cookie

Файл cookie — это небольшой текстовый файл, который сайт сохраняет в вашем браузере и который браузер отправляет обратно при последующих запросах. Локальное хранилище и хранилище сеанса — аналогичные функции браузера, позволяющие странице хранить небольшие объёмы информации на вашем устройстве. В отличие от файлов cookie, эти данные не отправляются на сервер автоматически.

Закон применяет ко всем этим технологиям одинаковые правила: для хранения информации на вашем устройстве или её считывания обычно требуется ваше согласие, кроме случаев, когда это строго необходимо для предоставления явно запрошенной вами услуги (статья 5(3) Директивы ЕС 2002/58/EC о конфиденциальности и электронных коммуникациях в редакции, реализованной в национальном законодательстве).

Ниже приведён полный список. Все его элементы относятся к первой стороне (устанавливаются доменом exitomail.com), используются исключительно для предоставления запрошенного вами Сервиса и никогда не применяются для отслеживания ваших действий на других сайтах.

Файлы cookie для входа устанавливаются только при входе. Файл cookie передачи устанавливается только при разблокировке передачи, защищённой паролем. Посетители, которые только просматривают наши общедоступные страницы, не получают ни одного из этих файлов cookie.

Файлы cookie безопасности на границе сети

Наш сайт и веб-приложение предоставляются через сеть Cloudflare, которая защищает их от атак и злоупотреблений (доставка почты и почтовые приложения не проходят через Cloudflare). В зависимости от включённых нами средств защиты Cloudflare может устанавливать на exitomail.com строго необходимые файлы cookie безопасности, например __cf_bm (управление ботами; срок действия истекает через 30 минут бездействия) или cf_clearance (подтверждение прохождения проверки безопасности). Эти файлы cookie не используются для аналитики или рекламы, и на них распространяется то же исключение из требования о согласии. Подробнее см. в документации Cloudflare по файлам cookie (откроется в новой вкладке).

Проверка форм на наличие ботов (если она включена)

Мы защищаем формы регистрации, сброса пароля, передачи файлов и отправки жалоб, а также вход после нескольких неудачных попыток с помощью Cloudflare Turnstile — средства проверки на наличие ботов, которое обычно работает без каких-либо действий с вашей стороны. Для работы оно считывает сигналы из браузера и подключения (ваш IP-адрес, цифровой отпечаток TLS и user agent) и выдаёт форме одноразовый токен. В том виде, в каком мы его используем, оно не устанавливает файлы cookie. Согласно Cloudflare, эти сигналы используются только для обнаружения ботов, а не для идентификации, профилирования или таргетинга кого-либо; см. Дополнение Turnstile о конфиденциальности (откроется в новой вкладке). Поскольку проверка строго необходима для защиты используемой вами формы, согласие на неё не требуется. Если это изменится, мы укажем здесь все устанавливаемые им файлы cookie.

• Без аналитики. Мы не используем Google Analytics или другие инструменты аналитики — ни с файлами cookie, ни без них. Мы храним только общие суммы, без файла cookie или идентификатора: открытые страницы по странам, посещения и регистрации по ссылкам из наших собственных публикаций в социальных сетях и нашей рекламы — по сетям, а также новые подписки по стране оплаты и тарифу. Все три подсчёта описаны в Политике конфиденциальности.
• Без рекламы. В ExitoMail нет и никогда не будет рекламы, рекламных пикселей или пикселей ретаргетинга.
• Без социальных плагинов. Нет кнопок «Нравится» или встроенных социальных виджетов, которые отслеживают ваши действия.
• Без межсайтового отслеживания. Мы не идентифицируем и не отслеживаем вас на других сайтах. Проверки на наличие ботов, если мы их используем, анализируют сигналы браузера только для того, чтобы отличать людей от ботов.
• Без отслеживания в письмах. Мы никогда не добавляем пиксели или ссылки с отслеживанием в отправляемые или получаемые вами письма. Уведомления о скачивании из Exito Transfer формируются при самом скачивании, а не посредством отслеживания.

Баннеры о согласии нужны, чтобы запрашивать разрешение на использование файлов cookie, которые не являются строго необходимыми, например для аналитики или рекламы. Поскольку всё перечисленное выше строго необходимо для предоставления запрошенного вами Сервиса (входа, защиты сеанса и сохранения выбранных вами настроек отображения), закон не требует согласия на его использование. Такой запрос лишь усложнил бы работу, не предоставив вам реального выбора.

При покупке тарифа вы оформляете покупку на странице оплаты сервиса Link: наши платные тарифы продаются через Link, сервис оформления заказов Stripe. Эта страница, сайт Link и клиентский портал Stripe управляются компанией Stripe в соответствии с её собственными условиями. Stripe может использовать на них файлы cookie для обработки платежей, предотвращения мошенничества и, если вы решите сохранить свои данные в сервисе Link, распознавания вашего устройства для ускорения оплаты. См. Политику использования файлов cookie Stripe (откроется в новой вкладке) и Политику конфиденциальности Link (откроется в новой вкладке). То же относится к любому внешнему сайту, который вы открываете по ссылке в письме.

Просматривать, блокировать и удалять файлы cookie и данные сайтов можно в настройках браузера. Если вы заблокируете перечисленные выше строго необходимые элементы, то не сможете войти или использовать приложение, но общедоступные страницы и страницы скачивания сервиса Exito Transfer продолжат работать (для передач, защищённых паролем, требуется файл cookie передачи). Настройки темы и макета можно в любой момент сбросить, удалив данные этого сайта в браузере.

Полезные руководства: Chrome (откроется в новой вкладке), Firefox (откроется в новой вкладке), Safari (откроется в новой вкладке), Edge (откроется в новой вкладке).

Мы будем обновлять эту политику при каждом изменении состава хранимых нами данных и указывать новую дату в верхней части страницы. По вопросам о файлах cookie или конфиденциальности пишите по адресу privacy@exitomail.com.