Configurar tu aplicación de correo

Una contraseña de aplicación es una contraseña independiente para una aplicación de correo. Tu contraseña principal también funciona en estas aplicaciones, salvo que esté activada la verificación en dos pasos. Sin embargo, las contraseñas de aplicación evitan que la principal se guarde en tus dispositivos y te permiten revocar el acceso de un teléfono perdido sin cambiar nada más.

• Crea una en Configuración → Aplicaciones de correo con Nueva contraseña de aplicación. Dale un nombre que reconozcas, como «Mail del iPhone». Te pediremos tu contraseña y, si está activada la verificación en dos pasos, un código de tu aplicación de autenticación. Después, te enviaremos un correo para avisarte de que se creó.
• Solo la mostramos una vez. Pégala en la aplicación como contraseña y usa tu dirección completa como nombre de usuario.
• Puedes Revocar la contraseña en cualquier momento: la aplicación que la usa dejará de sincronizarse de inmediato. Cada cuenta admite hasta 5 contraseñas de aplicación a la vez.
• Si cambias tu contraseña principal, las contraseñas de aplicación seguirán funcionando, salvo que marques Revocar también todas las contraseñas de aplicación. Si la restableces con «¿Olvidaste tu contraseña?», se revocarán todas. Así, quien conociera tu contraseña anterior también perderá el acceso al correo.

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   Abrir tus cuentas de correo
   Ve a Ajustes → Apps → Mail → Cuentas de Mail (en versiones anteriores de iOS: Ajustes → Mail → Cuentas).
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   Añadir una cuenta
   Toca Añadir cuenta → Otra → Añadir cuenta de correo. Introduce tu nombre, you@exitomail.com, tu contraseña (o una contraseña de aplicación) y una descripción.
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   Elegir IMAP e introducir el servidor
   Elige IMAP. Tanto en Servidor de correo entrante como en Servidor de correo saliente, introduce mail.exitomail.com como nombre de host, tu dirección completa como nombre de usuario y la misma contraseña.
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   Guardar
   Toca Siguiente y luego Guardar. Los puertos y el cifrado se seleccionan automáticamente.

Apple Watch muestra el correo de la aplicación Mail del iPhone, así que no necesitas configurar nada más en el reloj.

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   Añadir una cuenta
   En la aplicación Gmail, toca tu foto de perfil y, luego, Añadir otra cuenta → Otra.
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   Elegir la configuración manual de IMAP
   Introduce you@exitomail.com, elige Configuración manual → Personal (IMAP) e introduce tu contraseña (o una contraseña de aplicación).
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   Servidor entrante
   Servidor: mail.exitomail.com, puerto: 993, seguridad: SSL/TLS, nombre de usuario: tu dirección completa.
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   Servidor saliente
   Servidor: mail.exitomail.com, puerto: 465 con SSL/TLS (o 587 con STARTTLS). Mantén activado Solicitar inicio de sesión.

Otras aplicaciones de correo para Android, como Samsung Email, solicitan la misma configuración.

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   Añadir tu cuenta
   En Outlook, ve a Configuración → Cuentas → Agregar cuenta (en Outlook clásico para Windows: Archivo → Agregar cuenta) e introduce you@exitomail.com.
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   Dejar que Outlook busque la configuración
   Outlook busca la configuración a partir de tu dirección. Si te pide el tipo de cuenta, elige IMAP (a veces está en «Configuración avanzada»).
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   Si te pide los servidores
   Entrante: mail.exitomail.com, puerto 993, SSL/TLS. Saliente: mail.exitomail.com, puerto 587 con STARTTLS (o 465 con SSL/TLS).
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   Finalizar
   Usa tu contraseña o una contraseña de aplicación para ambos y continúa. En iPhone y Android, Outlook solicita los mismos datos.

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   Añadir una cuenta de correo
   En Mail, elige Mail → Añadir cuenta (o Ajustes del Sistema → Cuentas de Internet) y, luego, Otra cuenta de Mail.
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   Iniciar sesión
   Introduce tu nombre, you@exitomail.com y tu contraseña (o una contraseña de aplicación) y, luego, selecciona Iniciar sesión.
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   Si Mail no puede verificarla automáticamente
   Elige IMAP como tipo de cuenta e introduce mail.exitomail.com como servidor entrante y saliente, con tu dirección completa como nombre de usuario.

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   Añadir una cuenta de correo
   Abre Configuración de la cuenta → Operaciones sobre la cuenta → Añadir cuenta de correo o usa la pantalla de configuración al iniciar la aplicación por primera vez.
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   Introducir tu dirección
   Introduce tu nombre, you@exitomail.com y tu contraseña (o una contraseña de aplicación) y, luego, selecciona Continuar.
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   Confirmar la configuración encontrada
   Thunderbird busca la configuración por ti: IMAP en mail.exitomail.com, puerto 993 (SSL/TLS), y SMTP en el puerto 465 (SSL/TLS) o 587 (STARTTLS). Haz clic en Hecho.

Microsoft sustituyó la aplicación Correo incluida con Windows por el nuevo Outlook for Windows, por lo que los pasos para Outlook se aplican a los dispositivos actuales.

Si todavía usas la aplicación Correo anterior:

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   Añadir una cuenta
   Abre Configuración → Administrar cuentas → Agregar cuenta → Configuración avanzada → Correo electrónico de Internet.
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   Introducir los servidores
   Tipo de cuenta: IMAP4. Servidor entrante: mail.exitomail.com:993; servidor saliente: mail.exitomail.com:465; nombre de usuario: tu dirección completa.
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   Requerir SSL
   Mantén marcadas las opciones «Requerir SSL para el correo entrante» y «Requerir SSL para el correo saliente», e inicia sesión en el servidor saliente con las mismas credenciales.

Spark, eM Client, Thunderbird para Android (antes K-9 Mail) y cualquier otra aplicación IMAP usan la misma configuración:

Elige la autenticación con contraseña normal. Si la aplicación ofrece OAuth o botones como «Iniciar sesión con…», omítelos y elige IMAP.

• El nombre de usuario es tu dirección completa, como you@exitomail.com, no solo la parte anterior a la @.
• ¿Cambiaste tu contraseña? Actualízala también en tus aplicaciones de correo. Las contraseñas de aplicación siguen funcionando después de cambiar la contraseña, pero no después de restablecerla con «¿Olvidaste tu contraseña?». ¿Tienes activada la verificación en dos pasos? Las aplicaciones de correo necesitan una contraseña de aplicación; tu contraseña principal no funcionará.
• Comprueba los puertos y el cifrado. Para el correo entrante, 993 con SSL/TLS; para el saliente, 465 con SSL/TLS o 587 con STARTTLS. Confundirlos (usar 587 con SSL/TLS) es el error más común.
• ¿Está lleno el almacenamiento? Cuando se agota el espacio, se rechazan los nuevos correos entrantes hasta que liberes espacio o añadas almacenamiento. Consulta el espacio de almacenamiento compartido.
• ¿Sigues sin poder conectarte? Consulta la página de estado y luego escríbenos con el nombre de la aplicación y el mensaje de error exacto.