Política de derechos de autor

Esta Política se aplica al material almacenado en el Servicio y puesto a disposición de otras personas mediante nuestros enlaces:

Correo electrónico privado

El correo electrónico entre un remitente y destinatarios concretos es correspondencia privada; el Servicio no lo publica. No abrimos buzones privados en respuesta a una notificación de infracción de derechos de autor. Si un correo contiene un enlace a una transferencia o un enlace para compartir de Exito Vault, envíanos ese enlace: el material accesible mediante nuestros enlaces está incluido en el ámbito de esta Política, independientemente de cómo se haya compartido el enlace.

Otras reclamaciones

Las reclamaciones sobre marcas y otros derechos de propiedad intelectual se tratan en Marcas y otros derechos. Para otros contenidos ilegales, usa nuestro proceso de Notificación y acción.

Una notificación puede hacer que alguien pierda el acceso a sus archivos, así que comprueba primero lo siguiente:

• Asegúrate de estar legitimado para ejercer el derecho. Solo el titular de un derecho exclusivo o una persona autorizada para actuar en su nombre puede enviar una notificación.
• Considera si el uso está permitido. La ley permite determinados usos sin autorización: el uso legítimo (fair use) en Estados Unidos y las excepciones previstas en el derecho de la UE y las legislaciones nacionales para fines como la cita, la crítica, la reseña, la caricatura, la parodia, el pastiche y la enseñanza. Los tribunales estadounidenses han determinado que los titulares de derechos deben considerar el uso legítimo antes de enviar una notificación de retirada.
• Considera si existe una licencia. La persona que compartió el material puede tener permiso tuyo, de uno de tus licenciatarios o de una entidad de gestión colectiva.
• Considera preguntar primero. Si conoces a la persona que compartió el material, contactarla directamente suele ser la solución más rápida.

Envía tu notificación por correo electrónico a dmca@exitomail.com o usa el formulario de nuestra página de Notificación y acción. Una sola notificación puede abarcar varios enlaces. Si te es posible, escribe en inglés.

De conformidad con 17 U.S.C. § 512(c)(3)(A), tu notificación debe ser una comunicación escrita dirigida a nuestro agente designado que incluya sustancialmente lo siguiente:

1. Firma. La firma física o electrónica de una persona autorizada para actuar en nombre del titular de un derecho exclusivo presuntamente infringido. Escribir tu nombre legal completo al final del correo electrónico cuenta como firma electrónica.
2. La obra protegida por derechos de autor. La identificación de la obra protegida por derechos de autor que se alega que ha sido infringida o, si una sola notificación abarca varias obras protegidas por derechos de autor, una lista representativa de dichas obras.
3. El material y su ubicación. La identificación del material que se alega que infringe derechos y que debe retirarse o cuyo acceso debe desactivarse, así como información razonablemente suficiente para permitirnos localizarlo: la URL completa de cada transferencia, enlace para compartir o página de solicitud de archivos, y los nombres de los archivos si puedes verlos. No podemos actuar en respuesta a una notificación que solo indique una cuenta o nos pida retirar «todos los archivos».
4. Tus datos de contacto. Información razonablemente suficiente para permitirnos contactarte, como una dirección, un número de teléfono y, si está disponible, una dirección de correo electrónico. Si actúas en nombre de otra persona, indica a quién representas.
5. Una declaración de buena fe. Una declaración de que crees de buena fe que el uso del material en la forma denunciada no está autorizado por el titular de los derechos de autor, su representante o la ley.
6. Una declaración de exactitud. Una declaración de que la información contenida en la notificación es exacta y de que, bajo pena de perjurio, tienes autorización para actuar en nombre del titular de un derecho exclusivo presuntamente infringido.

Una notificación que incluya estos elementos también contiene todo lo exigido por el artículo 16, apartado 2, del RSD, siempre que incluya tu nombre y dirección de correo electrónico.

Plantilla

Notificaciones incompletas

Si falta algo en tu notificación, te indicaremos qué falta, siempre que nos hayas facilitado una forma de contactarte. Es posible que no podamos actuar hasta que la notificación esté completa. Las notificaciones enviadas a otras direcciones o por otros canales pueden tardar más en llegar a las personas adecuadas.

A efectos de 17 U.S.C. § 512(c)(2), nuestro agente designado para recibir notificaciones de presuntas infracciones es:

Agente designado

EXITO Media LLC, agente de derechos de autor

Dirección

111 NE 1st St, 8th Floor, #88287, Miami, FL 33132, United States

Correo electrónico

dmca@exitomail.com

Teléfono

+1 (786) 761-1934

Proveedor de servicios

EXITO Media LLC, entidad operadora de ExitoMail

Registro

DMCA-1083361, en el DMCA Designated Agent Directory (se abre en una pestaña nueva) de la Oficina de Derechos de Autor de EE. UU.

Formulario en línea

Notificación y acción

El correo electrónico es la vía más rápida. La dirección dmca@exitomail.com es exclusivamente para notificaciones de infracción de derechos de autor, contranotificaciones y correspondencia relacionada; para cualquier otro asunto, escribe a support@exitomail.com.

1. 1
   Confirmamos la recepción
   Confirmamos que hemos recibido tu notificación sin dilaciones indebidas.
2. 2
   La revisamos
   Comprobamos que la notificación esté completa y examinamos el material disponible en los enlaces que nos facilitaste. Si algo no está claro, podemos pedirte más información. Una persona toma la decisión.
3. 3
   Desactivamos el acceso
   Si la notificación es válida, actuamos con prontitud para desactivar el acceso al material: desactivamos la transferencia, el enlace para compartir o la página de solicitud de archivos, o eliminamos los elementos de marca. Por lo general, el archivo subyacente permanece en el espacio de Exito Vault de su propietario, sin que otras personas puedan acceder a él, para que pueda restaurarse si se revoca la decisión.
4. 4
   Informamos a la persona que lo compartió
   Le enviamos una exposición de motivos (artículo 17 del RSD): qué hicimos y por qué, que actuamos a raíz de una notificación de infracción de derechos de autor, si se utilizaron medios automatizados y cómo responder mediante una contranotificación o reclamación.
5. 5
   Te comunicamos nuestra decisión
   Te comunicamos qué decidimos y, si no actuamos en respuesta a tu notificación, por qué y cómo puedes impugnar la decisión.

Plazos

Desactivar el acceso no amplía la vigencia de una transferencia. Cuando una transferencia llega a su fecha de vencimiento, sus archivos se eliminan como de costumbre, aunque haya una disputa en curso, por lo que no pueden restaurarse posteriormente.

Qué compartimos de tu notificación

La persona que compartió el material recibe una copia o un resumen de tu notificación. Como una reclamación de derechos de autor depende de quién sea titular del derecho, se incluye el nombre del titular de los derechos y, si es otra persona, el de la persona o representante que envió la notificación. Eliminamos tus datos personales de contacto, como tu dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal, salvo que la ley nos obligue a compartirlos.

Si se desactivó el acceso al material que compartiste y crees que fue un error —porque eres titular de los derechos, tienes una licencia, la ley permite el uso o el material se identificó incorrectamente—, puedes responder de una o ambas de las siguientes maneras.

Contranotificación (reclamaciones en EE. UU.)

Envía una contranotificación a nuestro agente designado en dmca@exitomail.com. De conformidad con 17 U.S.C. § 512(g)(3), debe ser una comunicación escrita que incluya sustancialmente lo siguiente:

1. Firma. Tu firma física o electrónica.
2. Identificación. La identificación del material que se retiró o cuyo acceso se desactivó, y la ubicación en la que aparecía antes de que se retirara o se desactivara el acceso a él (el enlace incluido en nuestra notificación dirigida a ti).
3. Una declaración bajo pena de perjurio. Una declaración bajo pena de perjurio de que crees de buena fe que el material se retiró o se desactivó como consecuencia de un error o de la identificación errónea del material que debía retirarse o desactivarse.
4. Tus datos, consentimiento a la jurisdicción y aceptación del emplazamiento. Tu nombre, dirección y número de teléfono, y una declaración de que aceptas someterte a la jurisdicción del Tribunal Federal de Distrito correspondiente al distrito judicial en el que se encuentra tu dirección o, si tu dirección está fuera de Estados Unidos, de cualquier distrito judicial en el que pueda encontrarse EXITO Media LLC, y de que aceptarás el emplazamiento de la persona que presentó la notificación original o de un representante de dicha persona.

Una dirección de correo electrónico nos ayuda a contactarte rápidamente, pero es opcional.

Qué ocurre después

Enviamos una copia de tu contranotificación, incluidos tu nombre y datos de contacto, a la persona que presentó la notificación original, tal como exige la legislación estadounidense, y le comunicamos que restauraremos el material en 10 días hábiles. Después, lo restauramos no antes de 10 ni después de 14 días hábiles desde que recibimos tu contranotificación, salvo que la parte reclamante nos comunique antes que ha presentado una demanda judicial para impedirte llevar a cabo la actividad presuntamente infractora.

Reclamaciones conforme al RSD

Independientemente de la legislación en la que se basara la notificación, también puedes impugnar nuestra decisión mediante nuestro sistema interno de gestión de reclamaciones, de conformidad con el artículo 20 del RSD: responde a nuestra notificación o escribe a dmca@exitomail.com en un plazo de seis meses desde la decisión. Para presentar una reclamación no es necesario aceptar la jurisdicción de ningún tribunal. Una persona cualificada la revisa y decidimos sin dilaciones indebidas. Si la reclamación demuestra que el material no infringe derechos o que nuestra decisión fue errónea, lo restauramos.

También puedes remitir la disputa a un órgano certificado de resolución extrajudicial de litigios conforme al artículo 21 del RSD, cuando dicho artículo sea aplicable, y siempre puedes acudir a los tribunales. La persona que presentó la notificación dispone de las mismas opciones si decidimos no actuar en respuesta a ella. Consulta Notificación y acción para obtener más información.

• Notificaciones y contranotificaciones falsas. De conformidad con 17 U.S.C. § 512(f), quien declare a sabiendas y de forma sustancialmente falsa que un material infringe derechos o que se retiró o desactivó por error puede ser responsable de los daños y perjuicios, incluidos los costos y los honorarios de abogados. Otros ordenamientos jurídicos tienen normas comparables.
• Notificaciones manifiestamente infundadas. Si una persona u organización presenta con frecuencia notificaciones manifiestamente infundadas, podemos, tras una advertencia previa, suspender su tramitación durante un periodo razonable, de conformidad con el artículo 23 del RSD. Decidimos caso por caso, teniendo en cuenta el número y la proporción de notificaciones infundadas, su gravedad y la intención aparente de quien las envía.
• Notificaciones utilizadas para acosar o silenciar. Podemos rechazar las notificaciones cuyo objetivo sea acosar a alguien, reprimir expresiones lícitas u obtener una ventaja competitiva desleal, y tomar medidas contra las cuentas que las envíen de conformidad con nuestra Política de Uso Aceptable.

En las circunstancias apropiadas, cerramos las cuentas de los usuarios que infringen reiteradamente los derechos de autor. Así contabilizamos las infracciones.

Qué cuenta como infracción

• Una infracción. Registramos una infracción cuando desactivamos el acceso a un material debido a una notificación válida y el material no se restaura.
• Qué no cuenta como infracción confirmada. Las notificaciones incompletas, retiradas o rechazadas; el material restaurado tras una contranotificación cuando la parte reclamante no acudió a los tribunales; las decisiones revocadas tras una reclamación o recurso; y las reclamaciones rechazadas por un tribunal.
• Un conjunto, una infracción confirmada. Las notificaciones que llegan juntas o que se refieren a material compartido antes de que te informáramos de la primera notificación normalmente cuentan como una sola infracción confirmada.
• Disputas pendientes. Una infracción confirmada queda en suspenso y no cuenta para el cierre de la cuenta mientras esté pendiente una contranotificación o reclamación al respecto.
• Periodo móvil de 12 meses. Cada infracción confirmada vence 12 meses después de la fecha de nuestra exposición de motivos.

Qué ocurre

Casos graves

Podemos cerrar una cuenta tras menos infracciones confirmadas, incluso tras una sola, si se usa principalmente para infringir derechos —por ejemplo, para distribuir al público películas o software pirateados, o para la piratería comercial— o si un tribunal ha determinado que el titular de la cuenta cometió una infracción.

Organizaciones de Business y cierre de cuentas

Las infracciones confirmadas se contabilizan por cuenta de usuario. Si varios miembros de una organización infringen derechos reiteradamente o la organización no actúa ante nuestros informes, podemos tomar medidas contra ella. Cuando cerramos una cuenta conforme a esta Política, te damos la oportunidad, siempre que sea lícito y seguro, de descargar el correo y los archivos no afectados antes de eliminarla, según lo establecido en nuestros Términos del Servicio.

Los procedimientos anteriores se aplican únicamente a los derechos de autor. Para cuestiones relacionadas con marcas, productos falsificados, diseños, secretos comerciales y otros derechos de propiedad intelectual, escribe a legal@exitomail.com o usa nuestro formulario de Notificación y acción, e incluye:

• el derecho afectado y, si está registrado, el número de registro y el país o la región;
• el enlace completo de cada transferencia, enlace para compartir o página de solicitud de archivos afectada;
• una explicación de por qué el material infringe el derecho, por ejemplo, por qué puede generar confusión;
• tus datos de contacto y una declaración de que la información que facilitas es exacta y se proporciona de buena fe.

Tramitamos estas reclamaciones mediante nuestro proceso de Notificación y acción, con la misma exposición de motivos y las mismas opciones de reclamación y recurso. La mera mención de una marca, por ejemplo para referirse a sus productos, no suele constituir una infracción.

Conservamos las notificaciones, contranotificaciones, reclamaciones y nuestras decisiones durante 12 meses después del cierre del caso, o durante más tiempo mientras sea necesario para una reclamación legal o por una obligación de conservación legal, a fin de aplicar la política sobre infractores reincidentes, tramitar recursos y defendernos frente a reclamaciones legales.

Solo compartimos una notificación según lo descrito en esta Política: con la persona que compartió el material, sin tus datos personales de contacto; con quien envió la notificación original, cuando se trata de una contranotificación; y con las autoridades o los tribunales cuando lo exige la ley.

Cuando publicamos un informe de transparencia —consulta Notificación y acción—, incluimos estadísticas sobre las notificaciones de infracción de derechos de autor, como cuántas recibimos, qué medidas tomamos y cuánto tardamos. Estas estadísticas no identifican a quienes enviaron las notificaciones ni a los usuarios afectados.

Podemos actualizar esta Política cuando cambien la ley o el Servicio, y mostramos la fecha de la versión vigente en la parte superior de esta página. Las notificaciones de infracción de derechos de autor y las contranotificaciones deben enviarse a dmca@exitomail.com. Las demás consultas sobre propiedad intelectual deben enviarse a legal@exitomail.com.