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Esta traducción se ofrece únicamente para facilitar la consulta. La versión en inglés es la única vinculante. Leer la versión en inglés

Centro legal

Promesas claras, por escrito.

Los acuerdos, las políticas y las garantías que respaldan ExitoMail, Exito Vault y Exito Transfer. Cada documento comienza con un resumen en lenguaje claro y todas las páginas se pueden guardar como PDF.

Nuestras promesas

Sin anuncios

Ni ahora, ni en el plan Gratis, ni nunca. Tu bandeja de Recibidos no es un espacio publicitario.

Sin seguimiento

Sin analíticas, rastreadores publicitarios ni píxeles de seguimiento. Solo cookies estrictamente necesarias.

No vendemos tus datos

Nunca vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos con fines publicitarios, de ninguna forma.

Alojamiento en la UE

El correo, los archivos almacenados y las copias de seguridad se guardan en Alemania y los Países Bajos, y las transferencias, en la UE. Somos una empresa estadounidense: la Política de privacidad explica qué implica esto.

Acuerdos

Términos del servicio

El acuerdo entre tú y nosotros para ExitoMail, Exito Vault, Exito Transfer y los dominios personalizados.

v1.3·Actualizado el 26 de octubre de 2026

Política de uso aceptable

Lo que puedes y no puedes hacer con el servicio, los límites de envío y cómo aplicamos las normas.

v1.2·Actualizado el 18 de octubre de 2026

Acuerdo de tratamiento de datos

Condiciones del artículo 28 del RGPD para clientes de Business, con medidas técnicas y organizativas.

v1.4·Actualizado el 27 de octubre de 2026

Privacidad

Política de privacidad

Qué recopilamos, por qué, durante cuánto tiempo, quién nos ayuda y qué derechos tienes sobre tus datos.

v1.9·Actualizado el 4 de noviembre de 2026

Política de cookies

Solo usamos cookies estrictamente necesarias. Esta es la lista completa y el motivo por el que no hay ningún aviso.

v1.7·Actualizado el 4 de noviembre de 2026

Subencargados

Todas las empresas que tratan datos de clientes por cuenta nuestra, dónde lo hacen y con qué garantías.

v1.3·Actualizado el 23 de octubre de 2026

Seguridad y confianza

Seguridad

Cómo protegemos tus datos y cómo informar de una vulnerabilidad de forma responsable.

v1.3·Actualizado el 23 de octubre de 2026

Notificación y acción

Notifica contenido ilícito en virtud del Reglamento de Servicios Digitales de la UE y consulta cómo decidimos y tramitamos los recursos.

v1.3·Actualizado el 27 de octubre de 2026

Política de derechos de autor

Notificaciones y contranotificaciones sobre derechos de autor, y nuestra política para infractores reincidentes.

v1.2·Actualizado el 18 de octubre de 2026

Empresa

Aviso legal

Quién opera ExitoMail: datos de la empresa, registro, representantes y cómo contactarnos.

v1.2·Actualizado el 27 de octubre de 2026

Confianza, de un vistazo

Nuestro programa de seguridad se basa en las normas ISO/IEC 27001:2022 e ISO/IEC 27701 (no contamos con estas certificaciones), y nuestras políticas siguen el RGPD y el Reglamento de Servicios Digitales de la UE. Encontrarás más información en el resumen de seguridad.

  • Correo y archivos
    Wasabi, región EU-Central-2 (Fráncfort, Alemania)
  • Copias de seguridad
    Wasabi, región EU-Central-1 (Ámsterdam, Países Bajos)
  • Exito Transfer
    Cloudflare R2, con jurisdicción de la UE
  • Cifrado
    En reposo por nuestros proveedores de almacenamiento, TLS en tránsito y MTA-STS para el correo
  • Conservación
    La Papelera y el Spam se vacían después de 30 días; los registros, después de 30 días; y las copias de seguridad, después de 30 días

Habla con una persona

Todas las direcciones que aparecen a continuación llegan a nuestro equipo. Algunas herramientas pueden ayudarnos a clasificar los mensajes, pero siempre podrás contactar con una persona.

Privacidad y datos
privacy@exitomail.com
Acceso, eliminación, portabilidad y otros derechos del RGPD.
Asuntos legales y autoridades
legal@exitomail.com
Contratos, acuerdos de tratamiento de datos y solicitudes de autoridades públicas.
Seguridad
security@exitomail.com
Informa de una vulnerabilidad conforme a nuestra política de divulgación.
Abuso y contenido ilícito
abuse@exitomail.com
Spam, phishing, malware y notificaciones conforme al Reglamento de Servicios Digitales.
Derechos de autor
dmca@exitomail.com
Notificaciones y contranotificaciones sobre derechos de autor.
Todo lo demás
support@exitomail.com
Cuentas, facturación y ayuda con el producto.

Quiénes somos

ExitoMail es operado por la empresa que se indica a continuación, que es responsable del servicio y, respecto de la mayoría de los datos que tratamos, la responsable del tratamiento. Encontrarás todos los detalles en nuestro Aviso legal.

Empresa
EXITO Media LLC
Forma jurídica
Sociedad de responsabilidad limitada (LLC), Wyoming, Estados Unidos
Registro
Secretaría de Estado de Wyoming, ID de registro 2022-001141268
Domicilio comercial
111 NE 1st St, 8th Floor, #88287, Miami, FL 33132, United States
Representante en la UE
Data Protection Representative Limited (trading as DataRep), 77 Camden Street Lower, Dublin, D02 XE80, Ireland. Correo electrónico: datarequest@datarep.com (indica «EXITO Media LLC» en el asunto). Formulario en línea: datarep.com/data-request (se abre en una pestaña nueva). También tiene una dirección en cada uno de los demás países de la UE y del EEE: ver todas las direcciones.
Representante en el Reino Unido
Data Protection Representative Limited (trading as DataRep), 107-111 Fleet Street, London, EC4A 2AB, United Kingdom. Correo electrónico: datarequest@datarep.com (indica «EXITO Media LLC» en el asunto). Formulario en línea: datarep.com/data-request (se abre en una pestaña nueva).
Representante en Suiza
Data Protection Representative Limited (trading as DataRep), Leutschenbachstrasse 95, Zurich, 8050, Switzerland. Correo electrónico: datarequest@datarep.com (indica «EXITO Media LLC» en el asunto). Formulario en línea: datarep.com/data-request (se abre en una pestaña nueva).
Contacto
legal@exitomail.com
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Correo privado con tu dominio o ⁦@exitomail.com⁩. Envía archivos grandes de hasta 5 GB gratis y guarda todo en Exito Vault. 5 GB de almacenamiento gratis para siempre.

  • Alojado en la UE
  • Sin anuncios, jamás

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