1نظرة سريعة على الإعدادات
يعمل كل تطبيق بريد يدعم IMAP مع ExitoMail. يبحث Outlook وThunderbird عن الإعدادات باستخدام عنوانك، لذا لا تحتاج عادةً إلا إلى إدخال عنوانك وكلمة المرور. تطلب التطبيقات الأخرى هذه الإعدادات مرة واحدة:
يتطلب الإرسال تسجيل الدخول على كلا المنفذين. إذا كان تطبيقك يتيح كليهما، فسيعمل المنفذ 465 مع SSL/TLS والمنفذ 587 مع STARTTLS بالكفاءة نفسها. لا تتوفر خدمة POP3؛ استخدم IMAP الذي يحافظ على مزامنة جميع أجهزتك.
2كلمات مرور التطبيقات
كلمة مرور التطبيق هي كلمة مرور منفصلة لتطبيق بريد واحد. تعمل كلمة مرورك الرئيسية أيضًا في تطبيقات البريد (ما لم يكن التحقق بخطوتين مفعّلًا)، لكن كلمات مرور التطبيقات تُغنيك عن حفظها على أجهزتك، ويمكنك إبطال كلمة مرور هاتف مفقود من دون تغيير أي شيء آخر.
- أنشئ واحدة من الإعدادات ← تطبيقات البريد باستخدام كلمة مرور تطبيق جديدة. اختر لها اسمًا يسهل تمييزه، مثل «iPhone Mail». سنطلب كلمة مرورك (ورمزًا من تطبيق المصادقة عند تفعيل التحقق بخطوتين)، ثم نرسل إليك رسالة لإبلاغك بإنشائها.
- نعرضها مرة واحدة فقط. الصقها في التطبيق بصفتها كلمة المرور، واستخدم عنوانك الكامل اسمًا للمستخدم.
- يمكنك إبطالها في أي وقت، وسيتوقف التطبيق الذي يستخدمها عن المزامنة فورًا. ويمكن أن يكون لديك ما يصل إلى 5 من كلمات مرور التطبيقات في الوقت نفسه.
- يظل بإمكانك استخدام كلمات مرور التطبيقات عند تغيير كلمة مرورك الرئيسية، ما لم تحدد إبطال جميع كلمات مرور التطبيقات أيضًا. تؤدي إعادة تعيينها باستخدام «هل نسيت كلمة المرور؟» إلى إبطالها جميعًا، وبذلك يفقد أيضًا أي شخص كان يعرف كلمة مرورك القديمة إمكانية الوصول إلى البريد.
3iPhone وiPad
- فتح حسابات البريدانتقل إلى الإعدادات ← التطبيقات ← البريد ← حسابات البريد (في إصدارات iOS الأقدم: الإعدادات ← البريد ← الحسابات).
- إضافة حساباضغط على إضافة حساب ← أخرى ← إضافة حساب بريد. أدخل اسمك و
you@exitomail.comوكلمة مرورك (أو كلمة مرور التطبيق) ووصفًا. - اختيار IMAP وإدخال الخادماختر IMAP. لكل من الوارد وخادم البريد الصادر، أدخل اسم المضيف
mail.exitomail.comوعنوانك الكامل اسمًا للمستخدم وكلمة المرور نفسها. - حفظاضغط على التالي، ثم حفظ. تُختار المنافذ وإعدادات التشفير تلقائيًا.
تعرض Apple Watch البريد من تطبيق البريد على iPhone، لذا لا يلزم إعداد أي شيء إضافي على الساعة.
4Android (تطبيق Gmail)
- إضافة حسابفي تطبيق Gmail، اضغط على صورة ملفك الشخصي، ثم إضافة حساب آخر ← حساب آخر.
- اختيار إعداد IMAP اليدويأدخل
you@exitomail.com، واختر الإعداد اليدوي ← شخصي (IMAP)، ثم أدخل كلمة مرورك (أو كلمة مرور التطبيق). - الخادم الواردالخادم
mail.exitomail.com، والمنفذ 993، والأمان SSL/TLS، واسم المستخدم هو عنوانك الكامل. - الخادم الصادرالخادم
mail.exitomail.com، والمنفذ 465 مع SSL/TLS (أو 587 مع STARTTLS)، مع إبقاء خيار طلب تسجيل الدخول مفعّلًا.
تطلب تطبيقات البريد الأخرى على Android، مثل Samsung Email، الإعدادات نفسها.
5Outlook (Windows وMac والأجهزة الجوّالة)
- إضافة حسابكفي Outlook، انتقل إلى الإعدادات ← الحسابات ← إضافة حساب (في Outlook الكلاسيكي لنظام Windows: ملف ← إضافة حساب)، ثم أدخل
you@exitomail.com. - السماح لتطبيق Outlook بالعثور على الإعداداتيبحث Outlook عن إعداداتك باستخدام العنوان. إذا طُلب منك تحديد نوع الحساب، فاختر IMAP (قد تجده ضمن «الإعداد المتقدم»).
- إذا طُلب إدخال الخوادمالوارد:
mail.exitomail.com، والمنفذ 993، وSSL/TLS. الصادر:mail.exitomail.com، والمنفذ 587 مع STARTTLS (أو 465 مع SSL/TLS). - الإنهاءاستخدم كلمة مرورك أو كلمة مرور التطبيق لكليهما، ثم تابع. يطرح Outlook على iPhone وAndroid الأسئلة نفسها.
6Apple Mail على Mac
- إضافة حساب بريدفي تطبيق البريد، اختر البريد ← إضافة حساب (أو إعدادات النظام ← حسابات الإنترنت)، ثم حساب بريد آخر.
- تسجيل الدخولأدخل اسمك و
you@exitomail.comوكلمة مرورك (أو كلمة مرور التطبيق)، ثم اختر تسجيل الدخول. - إذا تعذّر على تطبيق البريد التحقق تلقائيًااختر نوع الحساب IMAP، وأدخل
mail.exitomail.comلكل من الخادم الوارد والصادر، واستخدم عنوانك الكامل اسمًا للمستخدم.
7Thunderbird
- إضافة حساب بريدافتح إعدادات الحساب ← إجراءات الحساب ← إضافة حساب بريد، أو استخدم شاشة الإعداد عند التشغيل لأول مرة.
- إدخال عنوانكأدخل اسمك و
you@exitomail.comوكلمة مرورك (أو كلمة مرور التطبيق)، ثم اختر متابعة. - تأكيد الإعدادات التي عثر عليهايبحث Thunderbird عن الإعدادات نيابةً عنك: IMAP على
mail.exitomail.comعبر المنفذ 993 (SSL/TLS)، وSMTP عبر المنفذ 465 (SSL/TLS) أو 587 (STARTTLS). انقر على تم.
8بريد Windows
استبدلت Microsoft تطبيق البريد المضمّن في Windows بتطبيق Outlook for Windows الجديد، لذا تنطبق خطوات Outlook على أجهزة الكمبيوتر الحالية.
إذا كنت لا تزال تستخدم تطبيق البريد القديم:
- إضافة حسابافتح الإعدادات ← إدارة الحسابات ← إضافة حساب ← الإعداد المتقدم ← بريد الإنترنت الإلكتروني.
- إدخال الخوادمنوع الحساب IMAP4. الخادم الوارد
mail.exitomail.com:993، والخادم الصادرmail.exitomail.com:465، واسم المستخدم هو عنوانك الكامل. - طلب SSLأبقِ الخيارين «طلب SSL للبريد الإلكتروني الوارد» و«طلب SSL للبريد الإلكتروني الصادر» محددين، وسجّل الدخول إلى الخادم الصادر باستخدام البيانات نفسها.
9أي تطبيق IMAP آخر
تستخدم تطبيقات Spark وeM Client وThunderbird for Android (المعروف سابقًا باسم K-9 Mail) وغيرها من تطبيقات IMAP الإعدادات نفسها:
اختر مصادقة كلمة المرور العادية. إذا كان التطبيق يوفر OAuth أو أزرار «تسجيل الدخول باستخدام…»، فتجاوزها واختر IMAP بدلًا منها.
10إذا تعذّر الاتصال
- اسم المستخدم هو عنوانك بالكامل، مثل
you@exitomail.com، وليس فقط الجزء الذي يسبق @. - هل غيّرت كلمة مرورك؟ حدّثها أيضًا في تطبيقات البريد. تظل كلمات مرور التطبيقات صالحة بعد تغيير كلمة المرور، لكن ليس بعد إعادة تعيينها باستخدام «هل نسيت كلمة المرور؟». هل التحقق بخطوتين مفعّل؟ تحتاج تطبيقات البريد إلى كلمة مرور تطبيق؛ ولن تعمل كلمة مرورك الرئيسية.
- يُرجى التحقق من المنافذ والتشفير. للوارد: 993 مع SSL/TLS؛ وللصادر: 465 مع SSL/TLS أو 587 مع STARTTLS. الخلط بينها (استخدام 587 مع SSL/TLS) هو الخطأ الأكثر شيوعًا.
- هل مساحة التخزين ممتلئة؟ عند نفاد المساحة، تُرفض الرسائل الواردة الجديدة حتى توفّر بعض المساحة أو تضيف مساحة تخزين. راجع مساحة التخزين المشتركة.
- أما زالت المشكلة قائمة؟ راجع صفحة الحالة، ثم راسلنا مع ذكر اسم التطبيق ونص رسالة الخطأ بالضبط.