الفوترة والخطط

• يرسل Link إيصالاتك عبر البريد الإلكتروني من عنوان تابع للنطاق link.com. ونرسل أيضًا تأكيدًا منفصلًا للطلب.
• يمكنك العثور على سجل الفوترة والفواتير ضمن إدارة الفوترة في الإعدادات ← الخطة والفوترة.
• يظهر LINK.COM* EXITOMAIL في كشف حساب بطاقتك أو حسابك المصرفي.
• تتجدد الخطط تلقائيًا. بالنسبة إلى الخطط السنوية، نرسل تذكيرًا عبر البريد الإلكتروني قبل التجديد بـ30 يومًا على الأقل.

يمكنك الإلغاء في أي وقت من الإعدادات ← الخطة والفوترة عبر إلغاء العقد هنا (أو ضمن إدارة الفوترة)، أو من حسابك في Link (يُفتح في علامة تبويب جديدة). تظل خطتك سارية حتى نهاية الفترة المدفوعة، ثم ينتقل حسابك إلى خطة مجاني. ولن يُحذف أي شيء.

• إذا تجاوز استخدامك بعد ذلك الحد المجاني البالغ 5 غ.ب، فسيظل بريدك وملفاتك محفوظة. تتوقف التحميلات الجديدة ويُرفض البريد الوارد الجديد حتى ينخفض استخدامك عن الحد مجددًا.
• يُحدَّد تاريخ انتهاء لعمليات النقل التي أبقيتها «حتى أحذفه» بعد 30 يومًا، ونرسل إليك رسالة مسبقًا. راجع عمليات النقل المحفوظة.

هل يتعذّر عليك تسجيل الدخول، لأن حسابك معلّق مثلًا؟ يمكنك الإلغاء من دون تسجيل الدخول: نرسل رابطًا إلى أحد عناوين حسابك عبر البريد الإلكتروني.

يحاول Link تحصيل المبلغ مجددًا خلال الأيام التالية، وتظل خطتك نشطة لمدة 14 يومًا بعد أول محاولة تجديد فاشلة. حدّث طريقة الدفع ضمن إدارة الفوترة قبل انتهاء هذه المهلة. وإذا ظل الدفع متعذرًا، ينتقل حسابك إلى خطة مجاني، ولن يُحذف أي شيء.

إذا كنت مقيمًا في الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة واشتريت خطة شخصية، فيمكنك العدول عنها خلال 14 يومًا من شرائها من دون إبداء سبب:

• من الإعدادات ← الخطة والفوترة، اختر العدول عن العقد هنا ثم أكّد. تنتهي الخطة فورًا وينتقل حسابك إلى خطة مجاني، ولا يُحذف أي شيء، ونرد قيمة الجزء غير المستخدم خلال 14 يومًا.
• هل يتعذّر عليك تسجيل الدخول؟ استخدم الوظيفة نفسها من دون تسجيل الدخول: نرسل رابطًا إلى أحد عناوين حسابك عبر البريد الإلكتروني.
• أو اكتب إلى support@exitomail.com، أو تواصل مع دعم Link (يُفتح في علامة تبويب جديدة).

تُباع خطط Business للشركات ولا تشمل هذا الحق. تتوفر التفاصيل ونموذج طلب في الشروط.

• لا تُرد المدفوعات إلا بموجب حق العدول أو ما يقتضيه القانون.
• لدى Link سياسة خاصة لرد أموال بعض المشتريات خلال 60 يومًا: راجع طلب رد الأموال من Link (يُفتح في علامة تبويب جديدة).
• نبلغك بأي تغيير في السعر قبل تطبيقه عليك بـ30 يومًا على الأقل.
• لا يمكن لـLink بيع الخطط المدفوعة في بعض البلدان والأقاليم: الصين، وكوبا، وإيران، وكوريا الشمالية، وروسيا، وسوريا، وكوسوفو، وجزيرة أسينشيون، وتريستان دا كونا.
• ترد القواعد الكاملة في شروطنا وشروط المشترين لدى Link (يُفتح في علامة تبويب جديدة).