الانتقال إلى المحتوى
المركز القانوني

وعود واضحة، موثّقة كتابةً.

الاتفاقيات والسياسات والضمانات التي تقوم عليها ExitoMail وExito Vault وExito Transfer. تبدأ كل منها بملخص بلغة واضحة، ويمكن حفظ كل صفحة بصيغة PDF.

وعودنا

من دون إعلانات

ليس الآن، ولا في الخطة المجانية، ولا في أي وقت. بريدك الوارد ليس مساحة إعلانية.

من دون تتبّع

لا تحليلات، ولا أدوات تتبّع إعلانية، ولا وحدات بكسل للتتبّع. فقط ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية.

لا بيع للبيانات

لن نبيع بياناتك أو نؤجرها أو نشاركها لأغراض إعلانية أبدًا، بأي شكل من الأشكال.

مستضاف في الاتحاد الأوروبي

تُحفظ الرسائل والملفات المخزّنة والنسخ الاحتياطية في ألمانيا وهولندا، وعمليات النقل في الاتحاد الأوروبي. نحن شركة أمريكية، وتوضح سياسة الخصوصية ما يعنيه ذلك.

الاتفاقيات

شروط الخدمة

الاتفاقية المبرمة بينك وبيننا بشأن ExitoMail وExito Vault وExito Transfer والنطاقات المخصصة.

إصدار 1.3آخر تحديث: 26 أكتوبر 2026

سياسة الاستخدام المقبول

ما يجوز وما لا يجوز فعله باستخدام الخدمة، وحدود الإرسال، وكيفية إنفاذنا للقواعد.

إصدار 1.2آخر تحديث: 18 أكتوبر 2026

اتفاقية معالجة البيانات

شروط المادة 28 من اللائحة العامة لحماية البيانات لعملاء Business، مع التدابير التقنية والتنظيمية.

إصدار 1.4آخر تحديث: 27 أكتوبر 2026

الخصوصية

سياسة الخصوصية

ما نجمعه، ولماذا، ومدة الاحتفاظ به، والجهات التي تساعدنا، وحقوقك المتعلقة ببياناتك.

إصدار 1.9آخر تحديث: 4 نوفمبر 2026

سياسة ملفات تعريف الارتباط

لا نستخدم سوى ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية. إليك القائمة الكاملة وسبب عدم عرض لافتة.

إصدار 1.7آخر تحديث: 4 نوفمبر 2026

المعالِجون من الباطن

كل شركة تعالج بيانات العملاء نيابةً عنا، ومكان المعالجة، والضمانات المطبقة.

إصدار 1.3آخر تحديث: 23 أكتوبر 2026

السلامة والثقة

الأمان

كيف نحمي بياناتك، وكيفية الإبلاغ عن ثغرة أمنية بمسؤولية.

إصدار 1.3آخر تحديث: 23 أكتوبر 2026

الإشعار واتخاذ إجراء

الإبلاغ عن محتوى غير قانوني بموجب قانون الخدمات الرقمية للاتحاد الأوروبي، وكيف نتخذ القرارات ونتعامل مع الطعون.

إصدار 1.3آخر تحديث: 27 أكتوبر 2026

سياسة حقوق الطبع والنشر

إشعارات حقوق الطبع والنشر والإشعارات المضادة، وسياستنا بشأن من يكررون الانتهاك.

إصدار 1.2آخر تحديث: 18 أكتوبر 2026

الشركة

البيانات القانونية

الجهة التي تدير ExitoMail: بيانات الشركة وتسجيلها وممثلوها وكيفية التواصل معنا.

إصدار 1.2آخر تحديث: 27 أكتوبر 2026

الثقة، في لمحة

صُمم برنامجنا الأمني على غرار ISO/IEC 27001:2022 وISO/IEC 27701 (لكننا لسنا حاصلين على شهادة اعتماد)، وتتبع سياساتنا اللائحة العامة لحماية البيانات وقانون الخدمات الرقمية للاتحاد الأوروبي. التفاصيل في نظرة عامة على الأمان.

  • البريد والملفات
    Wasabi، منطقة EU-Central-2 (فرانكفورت، ألمانيا)
  • النسخ الاحتياطية
    Wasabi، منطقة EU-Central-1 (أمستردام، هولندا)
  • Exito Transfer
    Cloudflare R2، ضمن الولاية القضائية للاتحاد الأوروبي
  • التشفير
    تشفير البيانات المخزّنة لدى مزوّدي مساحة التخزين، وTLS أثناء النقل، وMTA-STS للبريد
  • الاحتفاظ بالبيانات
    تُحذف المهملات والرسائل غير المرغوب فيها بعد 30 يومًا، والسجلات بعد 30 يومًا، والنسخ الاحتياطية بعد 30 يومًا

التواصل مع شخص

يصل كل عنوان أدناه إلى فريقنا. قد تساعدنا الأدوات في فرز الرسائل، لكن يظل بإمكانك دائمًا التواصل مع شخص.

الخصوصية وطلبات البيانات
privacy@exitomail.com
الوصول والحذف وقابلية النقل وغيرها من الحقوق بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات.
الشؤون القانونية والسلطات
legal@exitomail.com
العقود واتفاقيات معالجة البيانات وطلبات السلطات العامة.
الأمان
security@exitomail.com
الإبلاغ عن ثغرة أمنية وفق سياسة الإفصاح لدينا.
الإساءة والمحتوى غير القانوني
abuse@exitomail.com
الرسائل غير المرغوب فيها والتصيد الاحتيالي والبرمجيات الضارة والإشعارات بموجب قانون الخدمات الرقمية.
حقوق الطبع والنشر
dmca@exitomail.com
إشعارات حقوق الطبع والنشر والإشعارات المضادة.
كل ما عدا ذلك
support@exitomail.com
الحسابات والفوترة والمساعدة في استخدام المنتج.

من نحن

تدير الشركة الموضحة أدناه ExitoMail، وهي المسؤولة عن الخدمة والجهة المتحكمة في معظم البيانات التي نعالجها. تتوفر التفاصيل الكاملة في البيانات القانونية.

الشركة
EXITO Media LLC
الشكل القانوني
شركة ذات مسؤولية محدودة (LLC)، وايومنغ، الولايات المتحدة
بيانات التسجيل
مكتب وزير خارجية ولاية وايومنغ، معرّف الإيداع 2022-001141268
عنوان مقر الأعمال
111 NE 1st St, 8th Floor, #88287, Miami, FL 33132, United States
الممثل في الاتحاد الأوروبي
Data Protection Representative Limited (trading as DataRep)، 77 Camden Street Lower, Dublin, D02 XE80, Ireland. بريد إلكتروني: datarequest@datarep.com (اكتب “EXITO Media LLC” في سطر الموضوع). النموذج الإلكتروني: datarep.com/data-request (يُفتح في علامة تبويب جديدة). ولديه أيضًا عنوان في كل دولة أخرى من دول الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية: اطّلع على جميع العناوين.
الممثل في المملكة المتحدة
Data Protection Representative Limited (trading as DataRep)، 107-111 Fleet Street, London, EC4A 2AB, United Kingdom. بريد إلكتروني: datarequest@datarep.com (اكتب “EXITO Media LLC” في سطر الموضوع). النموذج الإلكتروني: datarep.com/data-request (يُفتح في علامة تبويب جديدة).
الممثل في سويسرا
Data Protection Representative Limited (trading as DataRep)، Leutschenbachstrasse 95, Zurich, 8050, Switzerland. بريد إلكتروني: datarequest@datarep.com (اكتب “EXITO Media LLC” في سطر الموضوع). النموذج الإلكتروني: datarep.com/data-request (يُفتح في علامة تبويب جديدة).
التواصل
legal@exitomail.com