1نهجنا
تحترم EXITO Media LLC («نحن»، «لنا») حقوق المبدعين، وتتوقع من جميع مستخدمي ExitoMail وExito Vault وExito Transfer (ويُشار إليها مجتمعةً باسم «الخدمة») أن يفعلوا الشيء نفسه. توضّح سياسة حقوق الطبع والنشر هذه كيفية إبلاغنا عن محتوى تعتقد أنه ينتهك حقوق الطبع والنشر الخاصة بك، وكيف يمكن للشخص الذي شاركه الرد، وكيف نتعامل مع مرتكبي الانتهاكات المتكررة. وتشكّل هذه السياسة جزءًا من شروط الخدمة وسياسة الاستخدام المقبول لدينا.
الإطار القانوني
- قانون الخدمات الرقمية للاتحاد الأوروبي. بصفتنا خدمة استضافة، لا نتحمل المسؤولية عن المعلومات التي يخزنها المستخدمون، بشرط ألا نكون على علم بأن محتوى محددًا غير قانوني، وأن نتصرف فور علمنا بذلك على وجه السرعة لإزالته أو تعطيل الوصول إليه (المادة 6 من قانون الخدمات الرقمية، «DSA»). وتُعد إشعارات حقوق الطبع والنشر أحد أشكال آلية الإشعار والإجراء المنصوص عليها في المادة 16 من DSA.
- قانون الألفية للملكية الرقمية في الولايات المتحدة. نحن شركة أمريكية. نتبع إجراءات الإشعار والإزالة والإشعار المضاد المنصوص عليها في 17 U.S.C. § 512، ونطبّق سياسة التعامل مع مرتكبي الانتهاكات المتكررة التي تقتضيها § 512(i).
الإجراءات هي نفسها بغض النظر عن الإطار القانوني الذي تستند إليه. وحيثما تختلف القواعد، توضّح هذه السياسة ذلك.
ما لا نفعله
لا نراقب الخدمة بحثًا عن انتهاكات، ولا يقع علينا التزام عام بذلك (المادة 8 من DSA). ولسنا في وضع يسمح لنا بالفصل في النزاعات بشأن ملكية حق ما أو وجود ترخيص. وعندما تكون الوقائع محل نزاع حقيقي، يتعين على الأطراف تسويتها فيما بينهم أو أمام المحكمة.
2ما تغطيه هذه السياسة
تغطي هذه السياسة المحتوى المخزّن على الخدمة والمتاح لأشخاص آخرين عبر روابطنا:
البريد الإلكتروني الخاص
يُعد البريد الإلكتروني المتبادل بين مُرسِل ومستلمين محددين مراسلات خاصة، ولا تنشره الخدمة. ولا نفتح صناديق البريد الخاصة استجابةً لإشعار بشأن حقوق الطبع والنشر. إذا احتوت رسالة بريد إلكتروني على رابط لعملية نقل أو رابط مشاركة في Exito Vault، فأرسل إلينا ذلك الرابط؛ إذ يندرج المحتوى الذي يمكن الوصول إليه عبر روابطنا ضمن نطاق هذه السياسة، بغض النظر عن كيفية مشاركة الرابط.
الشكاوى الأخرى
تتناول العلامات التجارية والحقوق الأخرى الشكاوى المتعلقة بالعلامات التجارية وغيرها من حقوق الملكية الفكرية. أما المحتوى غير القانوني الآخر، فاستخدم بشأنه إجراءات الإشعار والإجراء لدينا.
3قبل إرسال إشعار
قد يؤدي الإشعار إلى فقدان شخص ما إمكانية الوصول إلى ملفاته، لذا يُرجى التحقق أولًا مما يلي:
- التأكد من امتلاكك حق إنفاذ الحق. لا يجوز إرسال إشعار إلا لمالك حق حصري أو لشخص مخوّل بالتصرف نيابةً عنه.
- النظر فيما إذا كان الاستخدام مسموحًا به. يسمح القانون ببعض الاستخدامات دون إذن، ومنها الاستخدام العادل في الولايات المتحدة، والاستثناءات المنصوص عليها في قانون الاتحاد الأوروبي والقوانين الوطنية لأغراض مثل الاقتباس والنقد والمراجعة والكاريكاتير والمحاكاة الساخرة والمحاكاة الأسلوبية والتعليم. وقد قضت المحاكم الأمريكية بوجوب مراعاة أصحاب الحقوق للاستخدام العادل قبل إرسال إشعار إزالة.
- النظر فيما إذا كان هناك ترخيص. قد يكون الشخص الذي شارك المحتوى حاصلًا على إذن منك أو من المرخّص له من جانبك أو من إحدى جمعيات الإدارة الجماعية للحقوق.
- النظر في الطلب أولًا. إذا كنت تعرف الشخص الذي شارك المحتوى، فغالبًا ما يكون التواصل معه مباشرةً أسرع حل.
قد يؤدي الادعاء الكاذب عن علم بأن مادةً ما تنتهك الحقوق إلى تحمّلك مسؤولية التعويض عن الأضرار. راجع إساءة استخدام هذه العملية.
4كيفية إرسال إشعار بحقوق الطبع والنشر
يُرجى إرسال إشعارك عبر البريد الإلكتروني إلى dmca@exitomail.com، أو استخدام النموذج في صفحة الإشعار والإجراء. ويمكن لإشعار واحد أن يشمل عدة روابط. ويُرجى كتابته بالإنجليزية إن أمكن.
بموجب 17 U.S.C. § 512(c)(3)(A)، يجب أن يكون إشعارك مراسلةً مكتوبةً إلى وكيلنا المعيّن، وأن يتضمن في جوهره ما يلي:
- التوقيع. توقيع مادي أو إلكتروني لشخص مخوّل بالتصرف نيابةً عن مالك حق حصري يُدّعى انتهاكه. ويُعد إدخال اسمك القانوني الكامل في نهاية رسالتك الإلكترونية توقيعًا إلكترونيًا.
- العمل المحمي بحقوق الطبع والنشر. تحديد العمل المحمي بحقوق الطبع والنشر الذي يُدّعى انتهاكه، أو تقديم قائمة تمثيلية بهذه الأعمال إذا كان إشعار واحد يشمل عدة أعمال محمية بحقوق الطبع والنشر.
- المادة ومكان وجودها. تحديد المادة التي يُدّعى أنها منتهِكة والتي يُراد إزالتها أو تعطيل الوصول إليها، وتقديم معلومات كافية بصورة معقولة لتمكيننا من تحديد مكانها، وهي: عنوان URL الكامل لكل عملية نقل أو رابط مشاركة أو صفحة طلب ملفات، وأسماء الملفات إذا كان بإمكانك رؤيتها. لا يمكننا اتخاذ إجراء بشأن إشعار لا يذكر سوى حساب أو يطلب منا إزالة «جميع الملفات».
- بيانات الاتصال الخاصة بك. معلومات كافية بصورة معقولة لتمكيننا من التواصل معك، مثل العنوان ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني إن كان متاحًا. وإذا كنت تتصرف نيابةً عن شخص آخر، فاذكر من تمثّله.
- إقرار بحسن النية. إقرار بأنك تعتقد بحسن نية أن استخدام المادة بالطريقة المشكو منها غير مصرّح به من مالك حقوق الطبع والنشر أو وكيله أو القانون.
- إقرار بصحة المعلومات. إقرار بأن المعلومات الواردة في الإشعار صحيحة، وبأنك، تحت طائلة عقوبة الحنث باليمين، مخوّل بالتصرف نيابةً عن مالك حق حصري يُدّعى انتهاكه.
يتضمن الإشعار الذي يشتمل على هذه العناصر أيضًا جميع ما تتطلبه المادة 16(2) من DSA، شريطة أن يتضمن اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني.
نموذج
إلى: dmca@exitomail.com
الموضوع: Copyright notice
1. العمل المحمي بحقوق الطبع والنشر: (العنوان والمؤلف أو المالك، ورابط إلى نسخة مصرّح بها إن توفرت)
2. المادة المنتهِكة: (الرابط الكامل لكل عملية نقل أو رابط مشاركة أو صفحة طلب ملفات، وأسماء الملفات)
3. الاسم والمؤسسة: (وإذا كنت وكيلًا، فاذكر صاحب الحق الذي تمثّله)
4. العنوان والهاتف والبريد الإلكتروني:
5. «أعتقد بحسن نية أن استخدام المادة الموضحة أعلاه بالطريقة المشكو منها غير مصرّح به من مالك حقوق الطبع والنشر أو وكيله أو القانون.»
6. «المعلومات الواردة في هذا الإشعار صحيحة، وأنا مخوّل، تحت طائلة عقوبة الحنث باليمين، بالتصرف نيابةً عن مالك حق حصري يُدّعى انتهاكه.»
التوقيع: (الاسم الكامل مكتوبًا أو التوقيع بخط اليد)
التاريخ:
الإشعارات غير المكتملة
إذا كان إشعارك ينقصه شيء، فسنخبرك بما ينقصه، شريطة أن تكون قد زودتنا بوسيلة للتواصل معك. وقد لا نتمكن من اتخاذ إجراء حتى يكتمل الإشعار. وقد تستغرق الإشعارات المرسلة إلى عناوين أو قنوات أخرى وقتًا أطول للوصول إلى الأشخاص المختصين.
5وكيلنا المعيّن
لأغراض 17 U.S.C. § 512(c)(2)، وكيلنا المعيّن لتلقي الإشعارات بالانتهاكات المزعومة هو:
- الوكيل المعيّن
- EXITO Media LLC، وكيل حقوق الطبع والنشر
- العنوان
- 111 NE 1st St, 8th Floor, #88287, Miami, FL 33132, United States
- بريد إلكتروني
- dmca@exitomail.com
- الهاتف
- +1 (786) 761-1934
- مقدّم الخدمة
- EXITO Media LLC، الجهة المشغّلة لخدمة ExitoMail
- التسجيل
- DMCA-1083361، في DMCA Designated Agent Directory (يُفتح في علامة تبويب جديدة) التابع لمكتب حقوق الطبع والنشر الأمريكي
- النموذج الإلكتروني
- الإشعار والإجراء
البريد الإلكتروني هو أسرع وسيلة. العنوان dmca@exitomail.com مخصّص فقط لإشعارات حقوق الطبع والنشر والإشعارات المضادة والمراسلات ذات الصلة؛ ولأي أمر آخر، يُرجى مراسلتنا على support@exitomail.com.
6ما يحدث بعد تلقي إشعار
- نؤكد الاستلامنؤكد تلقّي إشعارك دون تأخير لا مبرر له.
- نراجع الإشعارنتحقق من اكتمال الإشعار ونراجع المادة المتاحة عبر الروابط التي زودتنا بها. وإذا كان هناك أمر غير واضح، فقد نطلب منك مزيدًا من المعلومات. ويصدر القرار عن شخص.
- نعطّل الوصولإذا كان الإشعار صحيحًا، فنتصرف على وجه السرعة لتعطيل الوصول إلى المادة: نعطّل عملية النقل أو رابط المشاركة أو صفحة طلب الملفات، أو نزيل الهوية البصرية. وعادةً ما يظل الملف الأصلي في Exito Vault الخاص بمالكه، دون أن يتمكن الآخرون من الوصول إليه، بحيث يمكن استعادته إذا أُلغي القرار.
- نُبلغ الشخص الذي شارك المحتوىنرسل إليه بيانًا بالأسباب (المادة 17 من DSA) يوضّح ما فعلناه وسببه، وأننا تصرفنا بناءً على إشعار بحقوق الطبع والنشر، وما إذا استُخدمت وسائل آلية، وكيفية الرد بإشعار مضاد أو شكوى.
- نبلغك بقرارنانبلغك بالقرار الذي اتخذناه، وإذا لم نتخذ إجراءً بناءً على إشعارك، نوضّح السبب وكيف يمكنك الاعتراض على ذلك.
المهل الزمنية
لا يؤدي تعطيل الوصول إلى تمديد مدة صلاحية عملية النقل. وعندما تبلغ عملية النقل تاريخ انتهاء صلاحيتها، تُحذف ملفاتها كالمعتاد، حتى إذا كان النزاع لا يزال قائمًا، ولذلك لا يمكن استعادتها بعد ذلك.
ما نشاركه من إشعارك
يتلقى الشخص الذي شارك المادة نسخةً من إشعارك أو ملخصًا له. ولأن المطالبة بحقوق الطبع والنشر تعتمد على هوية صاحب الحق، فإنها تتضمن اسم صاحب الحق، وإذا كان مختلفًا، اسم الشخص أو الوكيل الذي أرسل الإشعار. ونزيل بيانات الاتصال الشخصية الخاصة بك، مثل عنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وعنوانك البريدي، ما لم يُلزمنا القانون بمشاركتها.
7الإشعارات المضادة والشكاوى
إذا عُطّل الوصول إلى مادة شاركتها وكنت تعتقد أن ذلك حدث عن طريق الخطأ (لأنك تملك الحقوق، أو لديك ترخيص، أو لأن القانون يسمح بالاستخدام، أو لأن المادة حُددت على نحو خاطئ)، فيمكنك الرد بإحدى الطريقتين التاليتين أو كلتيهما.
الإشعار المضاد (المطالبات في الولايات المتحدة)
أرسل إشعارًا مضادًا إلى وكيلنا المعيّن على dmca@exitomail.com. وبموجب 17 U.S.C. § 512(g)(3)، يجب أن يكون مراسلةً مكتوبةً تتضمن في جوهرها ما يلي:
- التوقيع. توقيعك المادي أو الإلكتروني.
- تحديد المادة. تحديد المادة التي أُزيلت أو عُطّل الوصول إليها، والمكان الذي ظهرت فيه قبل إزالتها أو تعطيل الوصول إليها (الرابط الوارد في إشعارنا إليك).
- إقرار تحت طائلة عقوبة الحنث باليمين. إقرار، تحت طائلة عقوبة الحنث باليمين، بأنك تعتقد بحسن نية أن المادة أُزيلت أو عُطّلت نتيجة خطأ أو تحديد خاطئ للمادة المراد إزالتها أو تعطيلها.
- بياناتك والموافقة على الاختصاص القضائي وقبول التبليغ القضائي. اسمك وعنوانك ورقم هاتفك، وإقرار بأنك توافق على اختصاص المحكمة الجزئية الاتحادية للمنطقة القضائية التي يقع فيها عنوانك، أو، إذا كان عنوانك خارج الولايات المتحدة، لأي منطقة قضائية يمكن أن توجد فيها EXITO Media LLC، وبأنك ستقبل تبليغ أوراق الدعوى من الشخص الذي قدّم الإشعار الأصلي أو من وكيله.
يساعدنا عنوان البريد الإلكتروني على التواصل معك بسرعة، لكنه اختياري.
إلى: dmca@exitomail.com
الموضوع: Counter-notice
1. المادة التي أُزيلت: (الرابط الوارد في إشعارنا إليك، وأسماء الملفات)
2. «أقسم، تحت طائلة عقوبة الحنث باليمين، بأنني أعتقد بحسن نية أن المادة المحددة أعلاه أُزيلت أو عُطّلت نتيجة خطأ أو تحديد خاطئ للمادة المراد إزالتها أو تعطيلها.»
3. «أوافق على اختصاص المحكمة الجزئية الاتحادية للمنطقة القضائية التي يقع فيها عنواني، أو، إذا كان عنواني خارج الولايات المتحدة، لأي منطقة قضائية يمكن أن توجد فيها EXITO Media LLC، وسأقبل تبليغ أوراق الدعوى من الشخص الذي قدّم الإشعار الأصلي أو من وكيله.»
4. الاسم والعنوان ورقم الهاتف: (عنوان البريد الإلكتروني اختياري)
التوقيع: (الاسم الكامل مكتوبًا أو التوقيع بخط اليد)
التاريخ:
ما يحدث بعد ذلك
نرسل نسخةً من إشعارك المضاد، تشمل اسمك وبيانات الاتصال بك، إلى الشخص الذي أرسل الإشعار الأصلي، وفقًا لما يقتضيه القانون الأمريكي، ونبلغه بأننا سنستعيد المادة خلال 10 أيام عمل. ثم نستعيدها في موعد لا يقل عن 10 أيام عمل ولا يزيد على 14 يوم عمل من تاريخ تلقّينا إشعارك المضاد، ما لم يبلغنا صاحب المطالبة قبل ذلك بأنه أقام دعوى قضائية لاستصدار أمر بمنعك من النشاط الذي يُدّعى أنه منتهك.
الشكاوى بموجب DSA
بغض النظر عن القانون الذي استند إليه الإشعار، يمكنك أيضًا الاعتراض على قرارنا من خلال نظامنا الداخلي لمعالجة الشكاوى، الذي يتبع المادة 20 من DSA: رد على إشعارنا أو راسل dmca@exitomail.com خلال ستة أشهر من تاريخ القرار. ولا تتطلب الشكوى موافقتك على اختصاص أي محكمة. ويراجعها شخص مؤهل، ونتخذ قرارنا دون تأخير لا مبرر له. وإذا بيّنت الشكوى أن المادة لا تنتهك الحقوق أو أن قرارنا كان خاطئًا، فإننا نستعيدها.
يمكنك أيضًا إحالة النزاع إلى هيئة معتمدة لتسوية المنازعات خارج نطاق القضاء بموجب المادة 21 من DSA، حيثما تنطبق تلك المادة، ويمكنك دائمًا اللجوء إلى المحكمة. وللشخص الذي أرسل الإشعار الخيارات نفسها إذا قررنا عدم اتخاذ إجراء بشأنه. راجع الإشعار والإجراء للاطلاع على التفاصيل.
8إساءة استخدام هذه العملية
- الإشعارات والإشعارات المضادة الكاذبة. بموجب 17 U.S.C. § 512(f)، قد يتحمل أي شخص يقدّم عن علم بيانًا كاذبًا جوهريًا بأن مادةً ما منتهِكة، أو بأنها أُزيلت أو عُطّلت عن طريق الخطأ، مسؤولية التعويض عن الأضرار، بما في ذلك التكاليف وأتعاب المحامين. ولدى الأنظمة القانونية الأخرى قواعد مماثلة.
- الإشعارات التي لا تستند بوضوح إلى أساس. إذا كان شخص أو مؤسسة يرسل بصورة متكررة إشعارات لا تستند بوضوح إلى أساس، فقد نعلّق معالجة إشعاراته لمدة معقولة، بعد توجيه تحذير مسبق، وفقًا للمادة 23 من DSA. ونقرر كل حالة على حدة، مع مراعاة عدد الإشعارات التي لا أساس لها ونسبتها ومدى خطورتها والنية الظاهرة للمرسل.
- الإشعارات المستخدمة للمضايقة أو الإسكات. يجوز لنا رفض الإشعارات التي تهدف إلى مضايقة شخص أو قمع التعبير المشروع أو اكتساب ميزة تنافسية غير عادلة، واتخاذ إجراء بموجب سياسة الاستخدام المقبول لدينا ضد الحسابات التي ترسلها.
9سياسة التعامل مع مرتكبي الانتهاكات المتكررة
ننهي، في الظروف المناسبة، حسابات المستخدمين الذين ينتهكون حقوق الطبع والنشر بصورة متكررة. وفيما يلي كيفية احتساب المخالفات.
ما يُحتسب مخالفةً
- مخالفة. نسجّل مخالفةً عندما نعطّل الوصول إلى مادة بسبب إشعار صحيح ولا تُستعاد المادة.
- ما لا يُحتسب مخالفة. الإشعارات غير المكتملة أو المسحوبة أو المرفوضة؛ والمواد التي استُعيدت بعد إشعار مضاد لم يلجأ بعده صاحب المطالبة إلى المحكمة؛ والقرارات التي أُلغيت بعد شكوى أو طعن؛ والمطالبات التي رفضتها محكمة.
- دفعة واحدة، مخالفة واحدة. تُحتسب عادةً مخالفةً واحدةً الإشعارات التي تصل معًا، أو التي تتعلق بمواد تمت مشاركتها قبل أن نبلغك بالإشعار الأول.
- النزاعات المعلّقة. تُعلّق المخالفة ولا تُحتسب ضمن المخالفات المؤدية إلى إنهاء الحساب ما دام الإشعار المضاد أو الشكوى بشأنها قيد النظر.
- فترة متجددة مدتها 12 شهرًا. تنتهي صلاحية كل مخالفة بعد 12 شهرًا من تاريخ بيان الأسباب الصادر عنا.
ما يحدث
الحالات الجسيمة
يجوز لنا إنهاء حساب بعد عدد أقل من المخالفات، حتى بعد مخالفة واحدة، إذا كان يُستخدم أساسًا للانتهاك، مثل توزيع أفلام أو برامج مقرصنة على الجمهور أو ممارسة القرصنة التجارية، أو إذا قضت محكمة بأن صاحب الحساب ارتكب انتهاكًا.
مؤسسات Business وإنهاء الحسابات
تُحتسب المخالفات لكل حساب مستخدم على حدة. وإذا ارتكب عدة أعضاء في مؤسسة انتهاكات متكررة، أو لم تتخذ المؤسسة إجراءً بشأن بلاغاتنا، فقد نتخذ إجراءً ضد المؤسسة. وعندما ننهي حسابًا بموجب هذه السياسة، نتيح لك، حيثما كان ذلك قانونيًا وآمنًا، فرصة تنزيل الرسائل والملفات غير المتأثرة قبل حذف الحساب، وفقًا لما تنص عليه شروط الخدمة لدينا.
10العلامات التجارية والحقوق الأخرى
لا تشمل الإجراءات المذكورة أعلاه سوى حقوق الطبع والنشر. وفيما يتعلق بالعلامات التجارية والسلع المقلدة والتصاميم والأسرار التجارية وغيرها من حقوق الملكية الفكرية، راسل legal@exitomail.com أو استخدم نموذج الإشعار والإجراء لدينا، وأدرج ما يلي:
- الحق المعني، وإذا كان حقًا مسجلًا، فرقم التسجيل والبلد أو المنطقة؛
- الرابط الكامل لكل عملية نقل أو رابط مشاركة أو صفحة طلب ملفات معنية؛
- توضيح سبب انتهاك المادة للحق، مثل سبب احتمال إرباكها للناس؛
- بيانات الاتصال بك، وإقرار بأن المعلومات التي تقدمها صحيحة ومقدمة بحسن نية.
نتعامل مع هذه الشكاوى وفق إجراءات الإشعار والإجراء لدينا، مع توفير بيان الأسباب وخيارات الشكوى والانتصاف نفسها. ولا يُعد مجرد ذكر علامة تجارية، للإشارة إلى منتجاتها مثلًا، انتهاكًا في العادة.
11السجلات والشفافية
نحتفظ بالإشعارات والإشعارات المضادة والشكاوى وقراراتنا لمدة 12 شهرًا بعد إغلاق الحالة، أو مدة أطول ما دام ذلك ضروريًا لدعوى قانونية أو لأمر حفظ قانوني، حتى نتمكن من تطبيق سياسة مرتكبي الانتهاكات المتكررة ومعالجة الطعون والدفاع ضد المطالبات القانونية.
لا نشارك أي إشعار إلا على النحو الموضح في هذه السياسة: مع الشخص الذي شارك المادة، من دون بيانات الاتصال الشخصية الخاصة بك؛ ومع مرسل الإشعار الأصلي إذا كان ما نشاركه إشعارًا مضادًا؛ ومع السلطات أو المحاكم عندما يقتضي القانون ذلك.
عندما ننشر تقريرًا للشفافية (راجع الإشعار والإجراء)، فإنه يتضمن إحصاءات عن إشعارات حقوق الطبع والنشر، مثل عدد الإشعارات التي تلقيناها والإجراءات التي اتخذناها والمدة التي استغرقتها. ولا تكشف هذه الإحصاءات هوية الأشخاص الذين أرسلوا الإشعارات أو المستخدمين المعنيين.
12التغييرات والتواصل
يجوز لنا تحديث هذه السياسة مع تغير القانون أو الخدمة، ونبيّن تاريخ النسخة الحالية في أعلى هذه الصفحة. تُرسل إشعارات حقوق الطبع والنشر والإشعارات المضادة إلى dmca@exitomail.com. وتُرسل الأسئلة الأخرى المتعلقة بالملكية الفكرية إلى legal@exitomail.com.