1ההגדרות בקצרה
כל אפליקציית אימייל שתומכת ב-IMAP פועלת עם ExitoMail. Outlook ו-Thunderbird מאתרות את ההגדרות לפי הכתובת, ולכן בדרך כלל צריך להזין רק את הכתובת והסיסמה. באפליקציות אחרות צריך להזין את ההגדרות פעם אחת:
לשליחה נדרש אימות בשתי היציאות. אם האפליקציה מציעה את שתיהן, יציאה 465 עם SSL/TLS ויציאה 587 עם STARTTLS פועלות באותה מידה. אין תמיכה ב-POP3: יש להשתמש ב-IMAP, שמסנכרן את כל המכשירים.
2סיסמאות לאפליקציות
סיסמה לאפליקציה היא סיסמה נפרדת לאפליקציית אימייל אחת. הסיסמה הראשית פועלת גם באפליקציות אימייל (אלא אם אימות דו-שלבי מופעל), אבל סיסמאות לאפליקציות מונעות את שמירתה במכשירים ומאפשרות לבטל גישה מטלפון שאבד בלי לשנות דבר נוסף.
- אפשר ליצור סיסמה דרך הגדרות ← אפליקציות אימייל באמצעות סיסמה חדשה לאפליקציה. תנו לה שם שקל לזהות, למשל "iPhone Mail". נבקש את הסיסמה שלכם (ואם אימות דו-שלבי מופעל, גם קוד מאפליקציית האימות) ונשלח אימייל על כך שנוצרה סיסמה.
- הסיסמה מוצגת פעם אחת בלבד. יש להדביק אותה באפליקציה בתור הסיסמה, ולהשתמש בכתובת המלאה בתור שם המשתמש.
- אפשר לבחור בביטול הסיסמה בכל עת, והאפליקציה שמשתמשת בה תפסיק להסתנכרן מיד. אפשר להחזיק עד 5 סיסמאות לאפליקציות בו-זמנית.
- שינוי הסיסמה הראשית לא מפסיק את פעולתן של הסיסמאות לאפליקציות, אלא אם מסמנים ביטול גם של כל הסיסמאות לאפליקציות. איפוס דרך "שכחת את הסיסמה?" מבטל את כולן, כך שלא ניתן עוד לגשת לאימייל באמצעות הסיסמה הישנה.
3iPhone ו-iPad
- פתיחת חשבונות הדוארעברו אל הגדרות ← יישומים ← דואר ← חשבונות דואר (בגרסאות ישנות יותר של iOS: הגדרות ← דואר ← חשבונות).
- הוספת חשבוןהקישו על הוספת חשבון ← אחר ← הוספת חשבון דואר. הזינו את השם, את
you@exitomail.com, את הסיסמה (או סיסמה לאפליקציה) ותיאור. - בחירת IMAP והזנת השרתבחרו IMAP. גם תחת דואר נכנס וגם תחת שרת דואר יוצא, הזינו את שם המארח
mail.exitomail.com, את הכתובת המלאה בתור שם המשתמש ואת אותה הסיסמה. - שמירההקישו על הבא ולאחר מכן על שמירה. היציאות וההצפנה נבחרות אוטומטית.
Apple Watch מציג את האימיילים מאפליקציית הדואר ב-iPhone, כך שאין צורך להגדיר דבר נוסף בשעון.
4Android (אפליקציית Gmail)
- הוספת חשבוןבאפליקציית Gmail, הקישו על תמונת הפרופיל ואז על הוספת חשבון נוסף ← אחר.
- בחירת הגדרת IMAP ידניתהזינו את
you@exitomail.com, בחרו הגדרה ידנית ← אישי (IMAP) והזינו את הסיסמה (או סיסמה לאפליקציה). - שרת דואר נכנסשרת
mail.exitomail.com, יציאה 993, אבטחה SSL/TLS, והכתובת המלאה בתור שם המשתמש. - שרת דואר יוצאשרת
mail.exitomail.com, יציאה 465 עם SSL/TLS (או 587 עם STARTTLS), והשאירו את האפשרות דרישת כניסה פעילה.
אפליקציות אימייל אחרות ל-Android, כמו Samsung Email, מבקשות את אותן הגדרות.
5Outlook ל-Windows, ל-Mac ולנייד
- הוספת החשבוןב-Outlook, עברו אל הגדרות ← חשבונות ← הוספת חשבון (ב-Outlook הקלאסי ל-Windows: קובץ ← הוספת חשבון) והזינו את
you@exitomail.com. - איתור ההגדרות באמצעות OutlookOutlook מאתר את ההגדרות לפי הכתובת. אם תתבקשו לבחור סוג חשבון, בחרו IMAP (לפעמים תחת "הגדרה מתקדמת").
- אם תתבקשו להזין שרתיםדואר נכנס:
mail.exitomail.com, יציאה 993, SSL/TLS. דואר יוצא:mail.exitomail.com, יציאה 587 עם STARTTLS (או 465 עם SSL/TLS). - סיוםהשתמשו בסיסמה או בסיסמה לאפליקציה עבור שניהם, ולאחר מכן המשיכו. ב-iPhone וב-Android, Outlook מבקש את אותם פרטים.
6Apple Mail ב-Mac
- הוספת חשבון דוארב-Mail, בחרו דואר ← הוספת חשבון (או הגדרות המערכת ← חשבונות אינטרנט), ואז בחרו חשבון דואר אחר.
- כניסההזינו את השם, את
you@exitomail.comואת הסיסמה (או סיסמה לאפליקציה), ואז בחרו כניסה. - אם לא ניתן לאמת אוטומטית ב-Mailבחרו בסוג החשבון IMAP והזינו את
mail.exitomail.comגם בתור שרת הדואר הנכנס וגם בתור שרת הדואר היוצא, ואת הכתובת המלאה בתור שם המשתמש.
7Thunderbird
- הוספת חשבון דוארפתחו את הגדרות חשבון ← פעולות בחשבון ← הוספת חשבון דואר, או השתמשו במסך ההגדרה בהפעלה הראשונה.
- הזנת הכתובתהזינו את השם, את
you@exitomail.comואת הסיסמה (או סיסמה לאפליקציה), ואז בחרו המשך. - אישור ההגדרות שנמצאוThunderbird מאתר את ההגדרות: IMAP בשרת
mail.exitomail.comביציאה 993 (SSL/TLS), ו-SMTP ביציאה 465 (SSL/TLS) או 587 (STARTTLS). לחצו על סיום.
8דואר של Windows
Microsoft החליפה את אפליקציית הדואר שהגיעה עם Windows ב-Outlook for Windows החדש, ולכן במחשבים עדכניים יש לפעול לפי השלבים של Outlook.
אם אתם עדיין משתמשים באפליקציית הדואר הישנה:
- הוספת חשבוןפתחו את הגדרות ← ניהול חשבונות ← הוספת חשבון ← הגדרה מתקדמת ← דואר אלקטרוני באינטרנט.
- הזנת השרתיםסוג החשבון הוא IMAP4. שרת דואר נכנס:
mail.exitomail.com:993, שרת דואר יוצא:mail.exitomail.com:465, והכתובת המלאה בתור שם המשתמש. - דרישת SSLהשאירו מסומנות את האפשרויות "דרוש SSL עבור דואר אלקטרוני נכנס" ו"דרוש SSL עבור דואר אלקטרוני יוצא", והיכנסו לשרת הדואר היוצא באמצעות אותם פרטים.
9כל אפליקציית IMAP אחרת
Spark, eM Client, Thunderbird ל-Android (לשעבר K-9 Mail) וכל אפליקציית IMAP אחרת משתמשות באותן הגדרות:
בחרו באימות באמצעות סיסמה רגילה. אם האפליקציה מציעה OAuth או לחצני "כניסה באמצעות…", דלגו עליהם ובחרו במקום זאת ב-IMAP.
10אם האפליקציה לא מתחברת
- שם המשתמש הוא הכתובת המלאה, למשל
you@exitomail.com, ולא רק החלק שלפני @. - שיניתם את הסיסמה? עדכנו אותה גם באפליקציות האימייל. סיסמאות לאפליקציות ממשיכות לפעול לאחר שינוי סיסמה, אבל לא לאחר איפוס דרך "שכחת את הסיסמה?". אימות דו-שלבי מופעל? לאפליקציות אימייל נדרשת סיסמה לאפליקציה; הסיסמה הראשית לא תפעל.
- בדקו את היציאות ואת ההצפנה. לדואר נכנס: 993 עם SSL/TLS; לדואר יוצא: 465 עם SSL/TLS או 587 עם STARTTLS. הטעות הנפוצה ביותר היא שילוב שגוי ביניהם (587 עם SSL/TLS).
- נפח האחסון מלא? כשאין מקום פנוי, אימיילים נכנסים חדשים נדחים עד שמפנים מקום או מוסיפים נפח אחסון. למידע נוסף, ראו נפח האחסון המשותף.
- עדיין יש בעיה? בדקו את דף הסטטוס, ואז פנו אלינו וציינו את שם האפליקציה ואת הודעת השגיאה המדויקת.