מדיניות זכויות יוצרים

מדיניות זו חלה על חומר המאוחסן בשירות וזמין לאנשים אחרים באמצעות הקישורים שלנו:

אימייל פרטי

אימייל בין שולח לנמענים מסוימים הוא תכתובת פרטית; השירות אינו מפרסם אותו. איננו פותחים תיבות דואר פרטיות בעקבות הודעה על הפרת זכויות יוצרים. אם אימייל מכיל קישור להעברה או קישור לשיתוף של Exito Vault, יש לשלוח לנו את הקישור: חומר שניתן להגיע אליו באמצעות הקישורים שלנו נכלל במדיניות זו, בלי קשר לאופן שבו הקישור שותף.

תלונות אחרות

תלונות הנוגעות לסימני מסחר ולקניין רוחני אחר מטופלות בסעיף סימני מסחר וזכויות אחרות. לגבי תוכן בלתי חוקי אחר, יש להשתמש בתהליך הודעה ופעולה שלנו.

הודעה עלולה לגרום לאדם אחר לאבד את הגישה לקבצים שלו, ולכן יש לבדוק תחילה:

• לוודא שבסמכותכם לאכוף את הזכות. רק בעלי זכות בלעדית, או מי שהוסמכו לפעול בשמם, רשאים לשלוח הודעה.
• לבדוק אם השימוש מותר. החוק מתיר שימושים מסוימים ללא רשות: שימוש הוגן בארצות הברית, וחריגים בדין של האיחוד האירופי ובדין הלאומי למטרות כגון ציטוט, ביקורת, סקירה, קריקטורה, פרודיה, פסטיש והוראה. בתי משפט בארה״ב קבעו שבעלי זכויות חייבים לשקול אם מדובר בשימוש הוגן לפני שליחת הודעת הסרה.
• לבדוק אם קיים רישיון. ייתכן שמי ששיתף את החומר קיבל רשות מכם, מבעלי רישיון מטעמכם או מארגון לניהול משותף של זכויות.
• כדאי לשקול פנייה תחילה. אם יש לכם היכרות עם מי ששיתפו את החומר, פנייה ישירה אליהם היא לרוב הפתרון המהיר ביותר.

יש לשלוח את ההודעה באימייל אל dmca@exitomail.com, או להשתמש בטופס שבדף הודעה ופעולה שלנו. הודעה אחת יכולה לכלול כמה קישורים. ככל האפשר, יש לכתוב באנגלית.

לפי 17 U.S.C. § 512(c)(3)(A), ההודעה חייבת להיות פנייה בכתב לסוכן המיועד שלנו, הכוללת בעיקרה את הפרטים הבאים:

1. חתימה. חתימה פיזית או אלקטרונית של אדם המוסמך לפעול בשם הבעלים של זכות בלעדית שלגביה נטען כי הופרה. הקלדת השם החוקי המלא בסוף האימייל נחשבת לחתימה אלקטרונית.
2. היצירה המוגנת בזכויות יוצרים. זיהוי היצירה המוגנת בזכויות יוצרים שלגביה נטען כי הופרה, או, אם הודעה אחת חלה על כמה יצירות המוגנות בזכויות יוצרים, רשימה מייצגת של יצירות אלה.
3. החומר ומיקומו. זיהוי החומר שלגביו נטען כי הוא מפר זכויות ושיש להסירו או לחסום את הגישה אליו, וכן מידע שמספיק באופן סביר כדי לאפשר לנו לאתר אותו: כתובת ה-URL המלאה של כל העברה, קישור לשיתוף או דף לבקשת קבצים, ושמות הקבצים אם ניתן לראותם. אין באפשרותנו לפעול בעקבות הודעה שרק מציינת חשבון או מבקשת להסיר ״את כל הקבצים״.
4. פרטי הקשר שלכם. מידע שמספיק באופן סביר כדי לאפשר לנו ליצור איתכם קשר, כגון כתובת, מספר טלפון וכתובת אימייל, אם קיימת. אם אתם פועלים בשם אדם אחר, ציינו את מי אתם מייצגים.
5. הצהרת תום לב. הצהרה בדבר אמונה בתום לב כי השימוש בחומר באופן שעליו התלוננתם אינו מורשה על ידי בעלי זכויות היוצרים, מי שפועל מטעמם או החוק.
6. הצהרה בדבר נכונות המידע. הצהרה שהמידע בהודעה מדויק, ובכפוף לעונש בגין עדות שקר, כי יש לכם סמכות לפעול בשם הבעלים של זכות בלעדית שלגביה נטען כי הופרה.

הודעה הכוללת רכיבים אלה כוללת גם את כל הנדרש בסעיף 16(2) ל-DSA, בתנאי שהיא כוללת את שמכם ואת כתובת האימייל שלכם.

תבנית

הודעות שאינן שלמות

אם חסר דבר מה בהודעה, נודיע לכם מה חסר, בתנאי שמסרתם לנו דרך ליצור איתכם קשר. ייתכן שלא נוכל לפעול עד להשלמת ההודעה. הודעות שנשלחו לכתובות או בערוצים אחרים עשויות להגיע לאנשים המתאימים באיחור.

לצורך 17 U.S.C. § 512(c)(2), הסוכן המיועד שלנו לקבלת הודעות על הפרה נטענת הוא:

הסוכן המיועד

EXITO Media LLC, סוכן זכויות היוצרים

כתובת

111 NE 1st St, 8th Floor, #88287, Miami, FL 33132, United States

אימייל

dmca@exitomail.com

טלפון

+1 (786) 761-1934

ספק השירות

EXITO Media LLC, מפעילת ExitoMail

רישום

DMCA-1083361, ב-DMCA Designated Agent Directory (נפתח בכרטיסייה חדשה) של משרד זכויות היוצרים של ארה״ב

טופס מקוון

הודעה ופעולה

אימייל הוא הדרך המהירה ביותר. הכתובת dmca@exitomail.com מיועדת רק להודעות על הפרת זכויות יוצרים, להודעות נגדיות ולהתכתבויות נלוות; בכל עניין אחר, יש לפנות אל support@exitomail.com.

1. 1
   אנו מאשרים את קבלת ההודעה
   אנו מאשרים את קבלת ההודעה ללא דיחוי בלתי מוצדק.
2. 2
   אנו בודקים את ההודעה
   אנו בודקים שההודעה שלמה ובוחנים את החומר בקישורים שמסרתם לנו. אם דבר מה אינו ברור, ייתכן שנבקש מכם מידע נוסף. ההחלטה מתקבלת בידי אדם.
3. 3
   אנו משביתים את הגישה
   אם ההודעה תקפה, אנו פועלים במהירות להשבתת הגישה לחומר: משביתים את ההעברה, את הקישור לשיתוף או את הדף לבקשת קבצים, או מסירים את המיתוג. הקובץ המקורי נשאר בדרך כלל ב-Exito Vault של בעליו, ללא גישה לאחרים, כדי שיהיה אפשר לשחזר אותו אם ההחלטה תבוטל.
4. 4
   אנו מודיעים למי ששיתפו את החומר
   אנו שולחים להם הצהרת נימוקים (סעיף 17 ל-DSA): מה עשינו ומדוע, שהפעולה נעשתה בעקבות הודעה על הפרת זכויות יוצרים, אם נעשה שימוש באמצעים אוטומטיים וכיצד להגיב בהודעה נגדית או בתלונה.
5. 5
   אנו מודיעים לכם על החלטתנו
   אנו מודיעים לכם מה החלטנו, ואם לא פעלנו בעקבות ההודעה שלכם, מדוע וכיצד ניתן לערער על כך.

לוחות זמנים

השבתת הגישה אינה מאריכה את תקופת הזמינות של העברה. כאשר העברה מגיעה למועד התפוגה שלה, הקבצים שלה נמחקים כרגיל, גם בזמן שמתנהלת מחלוקת, ולכן לא ניתן לשחזר אותם לאחר מכן.

איזה מידע מההודעה שלכם אנו משתפים

מי ששיתפו את החומר מקבלים עותק או סיכום של ההודעה שלכם. מאחר שתביעה בגין הפרת זכויות יוצרים תלויה בזהות בעלי הזכויות, נכללים בו שמם של בעלי הזכויות, ואם מדובר באדם אחר, גם שמם של מי ששלחו את ההודעה או של הסוכן מטעמם. אנו מסירים את פרטי הקשר האישיים שלכם, כגון כתובת האימייל, מספר הטלפון וכתובת הדואר, אלא אם החוק מחייב אותנו לשתף אותם.

אם הגישה לחומר ששיתפתם הושבתה ולדעתכם הדבר נעשה בטעות — משום שהזכויות שייכות לכם, יש לכם רישיון, השימוש מותר לפי חוק או שהחומר זוהה באופן שגוי — באפשרותכם להגיב באחת משתי הדרכים הבאות או בשתיהן.

הודעה נגדית לפי הדין האמריקאי

יש לשלוח הודעה נגדית לסוכן המיועד שלנו בכתובת dmca@exitomail.com. לפי 17 U.S.C. § 512(g)(3), עליה להיות פנייה בכתב הכוללת בעיקרה את הפרטים הבאים:

1. חתימה. חתימה פיזית או אלקטרונית שלכם.
2. זיהוי החומר. זיהוי החומר שהוסר או שהגישה אליו הושבתה, והמיקום שבו הופיע החומר לפני שהוסר או לפני שהגישה אליו הושבתה (הקישור בהודעה ששלחנו לכם).
3. הצהרה בכפוף לעונש בגין עדות שקר. הצהרה, בכפוף לעונש בגין עדות שקר, שלפיה אתם מאמינים בתום לב שהחומר הוסר או שהגישה אליו הושבתה עקב טעות או זיהוי שגוי של החומר שהיה אמור להיות מוסר או מושבת.
4. פרטיכם, הסכמה לסמכות השיפוט וקבלת המצאת כתבי בי-דין. שמכם, כתובתכם ומספר הטלפון שלכם, והצהרה שלפיה אתם מסכימים לסמכות השיפוט של בית המשפט המחוזי הפדרלי במחוז השיפוטי שבו נמצאת כתובתכם, או, אם כתובתכם מחוץ לארצות הברית, בכל מחוז שיפוטי שבו ניתן למצוא את EXITO Media LLC, וכי תקבלו המצאת כתבי בי-דין מהאדם שמסר את ההודעה המקורית או מסוכן מטעמו.

כתובת אימייל תעזור לנו ליצור איתכם קשר במהירות, אך מסירתה אינה חובה.

מה קורה לאחר מכן

כנדרש לפי הדין האמריקאי, אנו מעבירים עותק של ההודעה הנגדית שלכם, לרבות שמכם ופרטי הקשר שלכם, לאדם ששלח את ההודעה המקורית, ומודיעים לו שנשחזר את החומר בתוך 10 ימי עסקים. לאחר מכן אנו משחזרים אותו לא לפני שחלפו 10 ימי עסקים ולא יאוחר מ-14 ימי עסקים לאחר שקיבלנו את ההודעה הנגדית שלכם, אלא אם הטוענים לזכויות מודיעים לנו קודם לכן שהגישו תביעה לבית משפט במטרה למנוע מכם לעסוק בפעילות שלפי הטענה מפרה זכויות.

תלונות לפי ה-DSA

ללא קשר לדין שעליו הסתמכה ההודעה, באפשרותכם לערער על החלטתנו גם באמצעות המערכת הפנימית שלנו לטיפול בתלונות, הפועלת לפי סעיף 20 ל-DSA: יש להשיב להודעה שלנו או לכתוב אל dmca@exitomail.com בתוך שישה חודשים ממועד ההחלטה. הגשת תלונה אינה מחייבת אתכם להסכים לסמכות השיפוט של בית משפט כלשהו. אדם בעל הכישורים המתאימים בודק אותה, ואנו מחליטים ללא דיחוי בלתי מוצדק. אם מהתלונה עולה שהחומר אינו מפר זכויות או שהחלטתנו הייתה שגויה, אנו משחזרים אותו.

באפשרותכם גם להעביר את המחלוקת לגוף מוסמך ליישוב סכסוכים מחוץ לבית המשפט לפי סעיף 21 ל-DSA, במקרים שבהם סעיף זה חל, ותמיד אפשר לפנות לבית המשפט. אותן אפשרויות עומדות לרשות האדם ששלח את ההודעה אם נחליט שלא לפעול בעקבותיה. לפרטים, ראו הודעה ופעולה.

• הודעות והודעות נגדיות כוזבות. לפי 17 U.S.C. § 512(f), מי שמציגים ביודעין מצג כוזב מהותי שלפיו חומר מפר זכויות, או שהוסר או הושבת עקב טעות, עשויים לשאת באחריות לפיצויים, לרבות הוצאות ושכר טרחת עורכי דין. במערכות משפט אחרות קיימים כללים דומים.
• הודעות חסרות יסוד בעליל. אם אדם או ארגון מגישים לעיתים קרובות הודעות חסרות יסוד בעליל, אנו רשאים, לאחר אזהרה מוקדמת, להשעות את הטיפול בהודעותיהם לתקופה סבירה, בהתאם לסעיף 23 ל-DSA. אנו מחליטים בכל מקרה לגופו, בהתחשב במספר ההודעות חסרות היסוד ובשיעורן, בחומרתן ובכוונתם הנחזית של השולחים.
• הודעות שנועדו להטריד או להשתיק. אנו רשאים לדחות הודעות שמטרתן להטריד אדם, לדכא ביטוי חוקי או להשיג יתרון תחרותי בלתי הוגן, ולנקוט צעדים לפי מדיניות השימוש המקובל שלנו נגד החשבונות ששלחו אותן.

בנסיבות המתאימות, אנו סוגרים חשבונות של משתמשים שמפרים זכויות יוצרים שוב ושוב. כך אנו סופרים התראות.

מה נחשב להתראה

• התראה. אנו רושמים התראה כאשר אנו משביתים את הגישה לחומר בעקבות הודעה תקפה והחומר אינו משוחזר.
• מה לא נחשב להתראה. הודעות שלא היו שלמות, שנמשכו או שנדחו; חומר ששוחזר לאחר הודעה נגדית שבעקבותיה הטוענים לזכויות לא פנו לבית המשפט; החלטות שבוטלו לאחר תלונה או ערעור; וטענות שנדחו בידי בית משפט.
• מקבץ אחד, התראה אחת. הודעות שמגיעות יחד, או שנוגעות לחומר ששותף לפני שהודענו לכם על ההודעה הראשונה, נחשבות בדרך כלל להתראה אחת.
• מחלוקות תלויות ועומדות. התראה מוקפאת ואינה מובאת בחשבון לצורך סגירת החשבון כל עוד הודעה נגדית או תלונה בעניינה תלויות ועומדות.
• תקופה מתגלגלת של 12 חודשים. כל התראה פוקעת 12 חודשים לאחר מועד הצהרת הנימוקים שלנו.

מה קורה

מקרים חמורים במיוחד

אנו עשויים לסגור חשבון לאחר פחות התראות, ואף לאחר התראה אחת, אם הוא משמש בעיקר להפרת זכויות — למשל להפצה לציבור של סרטים או תוכנות פיראטיים, או לפיראטיות מסחרית — או אם בית משפט קבע שבעלי החשבון הפרו זכויות.

ארגונים בתוכנית Business וסגירת חשבונות

התראות נספרות בנפרד לכל חשבון משתמש. אם כמה מחברי ארגון מפרים זכויות שוב ושוב, או אם הארגון אינו פועל בעקבות הדיווחים שלנו, אנו עשויים לפעול נגד הארגון. כאשר אנו סוגרים חשבון מכוח מדיניות זו, אנו מאפשרים לכם, ככל שהדבר חוקי ובטוח, להוריד אימיילים וקבצים שאינם מושפעים מההפרה לפני מחיקת החשבון, כמפורט בתנאי השירות שלנו.

ההליכים שלעיל חלים רק על זכויות יוצרים. בעניין סימני מסחר, מוצרים מזויפים, מדגמים, סודות מסחריים וקניין רוחני אחר, יש לכתוב אל legal@exitomail.com או להשתמש בטופס הודעה ופעולה שלנו, ולכלול:

• את הזכות הנוגעת בדבר, ואם מדובר בזכות רשומה — את מספר הרישום ואת המדינה או האזור;
• את הקישור המלא לכל העברה, קישור לשיתוף או דף לבקשת קבצים הנוגעים בדבר;
• הסבר מדוע החומר מפר את הזכות, למשל מדוע הוא עלול להטעות אנשים;
• את פרטי הקשר שלכם והצהרה שהמידע שמסרתם מדויק ונמסר בתום לב.

אנו מטפלים בתלונות אלה במסגרת תהליך ההודעה והפעולה שלנו, עם אותן אפשרויות לקבלת הצהרת נימוקים, להגשת תלונה ולקבלת סעד. עצם האזכור של מותג, למשל כדי להתייחס למוצריו, אינו מהווה בדרך כלל הפרה.

אנו שומרים הודעות, הודעות נגדיות, תלונות והחלטות שלנו למשך 12 חודשים לאחר סגירת המקרה, או יותר כל עוד הדבר נדרש לצורך תביעה משפטית או צו שימור משפטי, כדי שנוכל ליישם את המדיניות לטיפול במפרים חוזרים, לטפל בערעורים ולהתגונן מפני תביעות משפטיות.

אנו משתפים הודעה רק כמתואר במדיניות זו: עם מי ששיתפו את החומר, ללא פרטי הקשר האישיים שלכם; עם מי ששלחו את ההודעה המקורית, במקרה של הודעה נגדית; ועם רשויות או בתי משפט כאשר החוק מחייב זאת.

כאשר אנו מפרסמים דוח שקיפות (ראו הודעה ופעולה), הוא כולל נתונים סטטיסטיים על הודעות בנוגע לזכויות יוצרים, כגון מספר ההודעות שקיבלנו, הפעולות שנקטנו ומשך הטיפול. נתונים אלה אינם מזהים את מי ששלחו את ההודעות או את המשתמשים הנוגעים בדבר.

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו בעקבות שינויים בדין או בשירות, ומציגים בראש דף זה את תאריך הגרסה הנוכחית. הודעות על הפרת זכויות יוצרים והודעות נגדיות יש לשלוח אל dmca@exitomail.com. שאלות אחרות בנושא קניין רוחני יש לשלוח אל legal@exitomail.com.