1סוג החשבון שלך
- חשבונות @exitomail.com כוללים תיבת דואר, וגם את Exito Vault ואת Exito Transfer. הכניסה מתבצעת באמצעות הכתובת שלך.
- חשבונות Exito Vault ו-Exito Transfer משתמשים בכתובת האימייל שכבר הייתה לך לצורך כניסה. אפשר להוסיף בכל שלב תיבת דואר חינמית עם כתובת @exitomail.com דרך הגדרות ← כתובת אימייל: אותו חשבון, אותם קבצים ואותה תוכנית, ותיבת הדואר החדשה משתמשת באותה סיסמה באפליקציות אימייל. הכניסה לחשבון ממשיכה להתבצע באמצעות הכתובת המקורית.
2אימות דו-שלבי
- הפעלת האימותבקטע הגדרות ← אימות דו-שלבי, בוחרים באפשרות הפעלה ומאשרים את הסיסמה.
- חיבור אפליקציית אימותסורקים את קוד ה-QR או מזינים את מפתח ההגדרה (מבוסס זמן, 6 ספרות, 30 שניות), ואז מזינים קוד לאישור.
- שמירת קודי הגיבוימעתיקים או מורידים אותם ושומרים במקום בטוח. כל קוד פועל פעם אחת, למקרה שהטלפון לא בהישג יד.
בכניסה לחשבון, מזינים את הקוד מהאפליקציה או בוחרים באפשרות שימוש בקוד גיבוי. במחשב האישי, מסמנים את האפשרות לתת אמון במכשיר הזה למשך 30 יום כדי להזין קוד בתדירות נמוכה יותר. בהגדרות אפשר ליצור קודי גיבוי חדשים או לבחור השבתה של האימות הדו-שלבי.
3הסיסמה שלך
- יש להשתמש ב-10 תווים לפחות. ככל שהסיסמה ארוכה יותר, היא חזקה יותר. מד החוזק יציין מתי היא חזקה מספיק.
- אפשר לשנות אותה בקטע הגדרות ← סיסמה. האפשרות "יציאה מהמכשירים האחרים שלי" מסומנת כברירת מחדל.
- בחשבונות עם תיבת דואר, הסיסמה משתנה בבת אחת בכל מקום: באתר ובאפליקציות האימייל שמשתמשות בה (כשהאימות הדו-שלבי פעיל, אפליקציות האימייל משתמשות במקום זאת בסיסמאות לאפליקציה). סיסמאות לאפליקציה ממשיכות לפעול, אלא אם בוחרים לבטל אותן. איפוס באמצעות "שכחתם את הסיסמה?" מבטל את כולן.
4שחזור וסיסמאות שנשכחו
כתובת אימייל לשחזור (לחשבונות עם כתובת @exitomail.com): מוסיפים כתובת בקטע הגדרות ← כתובת אימייל לשחזור ומאשרים אותה באמצעות הקישור שנשלח, שתקף למשך 24 שעות. קישורים לאיפוס הסיסמה נשלחים רק לכתובת הזו ורק לאחר שאושרה. אנחנו שולחים אליה גם אימיילים בנושאי חיוב והודעות אבטחה, ושום דבר אחר.
שכחתם את הסיסמה? בוחרים באפשרות שכחתם את הסיסמה? בדף הכניסה. אם נרשמתם באמצעות כתובת אימייל קיימת, הקישור לאיפוס יישלח אליה. אחרת, הוא יישלח לכתובת האימייל המאושרת לשחזור. הקישור תקף למשך 30 דקות, ואיפוס הסיסמה מנתק את החשבון מהמכשירים האחרים.
5איפה נכנסתם לחשבון
בקטע הגדרות ← הפעלות מופיעה רשימת הדפדפנים והמכשירים שמחוברים לחשבון. אפשר לנתק אחד מהם או לבחור יציאה מכל שאר המכשירים כדי לסיים את כל ההפעלות מלבד הנוכחית. ההפעלות נמשכות 30 יום כל עוד משתמשים בהן. במחשבים משותפים, יש לבטל את הסימון של "להישאר מחוברים".
6מחיקת החשבון
בקטע הגדרות ← מחיקת החשבון, בוחרים באפשרות מחיקת החשבון שלי…, מאשרים את הסיסמה ובוחרים תזמון המחיקה. תזמון המחיקה גם מפסיק את החידוש של תוכנית בתשלום.
- יש לך 30 ימים להתחרט: בוחרים באפשרות השארת החשבון שלי בהגדרות. אימיילים ימשיכו להגיע עד אז.
- לאחר 30 ימים נמחק את תיבת הדואר ואת כל האימיילים, את הסיסמאות לאפליקציה, את הקבצים שלך ב-Exito Vault, את ההעברות ובקשות הקבצים, את הדומיינים ואת החשבון.
- רשומות חיוב שעלינו לשמור לפי חוק יישמרו בנפרד מהחשבון. הגיבויים יימחקו בתוך 30 ימים.
לשאלות בנושא הנתונים שלך: privacy@exitomail.com. לכל נושא אחר: support@exitomail.com.