דילוג לתוכן

חיבור דומיין משלכם

השתמשו בדומיין שכבר בבעלותכם לאימייל. חברו אותו באמצעות מפתח API מספק ה-DNS או בהעתקת כמה רשומות. אנחנו מאמתים הכול אוטומטית ומציינים בדיוק מה חסר.

1לפני שמתחילים

  • צריך דומיין שבבעלותכם, כמו yourcompany.com, וגישה לשירות שמנהל את ה-DNS שלו (בדרך כלל המקום שבו רכשתם אותו).
  • השימוש בדומיינים מותאמים אישית הוא תכונת אימייל, ולכן נדרשת תיבת דואר בחשבון. נרשמתם רק ל-Exito Vault ול-Exito Transfer? תחילה הוסיפו כתובת @exitomail.com בחינם דרך הגדרות ← כתובת אימייל.
  • האתר שלכם יישאר בדיוק במקומו. אנחנו משנים רק רשומות אימייל.
  • האימייל ימשיך להגיע לספק הנוכחי עד לשינוי רשומת ה-MX, שנעשה בשלב האחרון.

2הוספת הדומיין שלכם

  1. פתיחת דומיינים
    עברו אל דומיינים ובחרו הוספת דומיין. הזינו אותו ללא “www” או “https”.
  2. בחירת שיטת החיבור
    אנחנו בודקים מי מנהל את ה-DNS שלכם וממליצים על הדרך המהירה ביותר, שמסומנת “הטובה ביותר”. אפשר להחליף שיטה בכל שלב.
  3. אימות הבעלות ואז הגדרת האימייל
    תחילה, רשומת אימות מוכיחה שהדומיין בבעלותכם. אחריה מוסיפים את רשומות השליחה (SPF, DKIM), ולבסוף את רשומת ה-MX, שמעבירה אלינו את האימיילים הנכנסים.

3דרכי החיבור

מפתח API (כ-2 דקות). צרו מפתח API אצל ספק ה-DNS והדביקו אותו. הוסיפו בעצמכם את רשומת האימות: ברגע שהיא מראה שהדומיין בבעלותכם, אנחנו מוסיפים את רשומות האימייל (DKIM, MTA-STS וגם MX, אם תבחרו בכך) ושומרים עליהן מעודכנות. רשומות ה-SPF וה-DMARC נשארות בשליטתכם: אנחנו מציגים את הערכים שצריך להוסיף, משולבים עם הערכים שכבר קיימים אצלכם. המפתח נשמר רק בשרת האימייל שלנו, לעולם לא מוצג שוב ואפשר להסיר אותו בכל שלב. אם הרשומות עדיין לא פורסמו שעתיים לאחר האימות, תוצג הערה ליד הדומיין. בין הספקים הנתמכים: Cloudflare, GoDaddy, IONOS, Namecheap, Porkbun, Gandi, OVHcloud, Hetzner, DigitalOcean, Amazon Route 53, Azure DNS, Google Cloud DNS, Vercel, Netlify, Hostinger, netcup וספקים רבים נוספים. האפליקציה מציינת אם הספק שלכם נתמך.

רשומות מודרכות (כ-5 דקות). העתיקו כמה רשומות להגדרות של ספק ה-DNS שלכם. כל עוד הדף פתוח, אנחנו בודקים כל 15 שניות ומסמנים כל רשומה כהושלמה ברגע שהיא מופיעה, בדרך כלל בתוך דקה מהשמירה.

הגדרה בלחיצה אחת
הגדרה בלחיצה אחת (Domain Connect) תופיע כאפשרות נוספת ברגע שספק ה-DNS שלכם יתמוך בה. עד אז, מפתח API או הרשומות המודרכות מבצעים את אותה הפעולה.

4רשומות ה-DNS

האפליקציה מציגה את הערכים המדויקים לדומיין שלכם, עם לחצני העתקה. כך הם נראים:

5בדיקות, סטטוסים ואימיילים

אנחנו ממשיכים לבדוק ברקע, כך שאפשר לסגור את הדף:

  • כל 10 דקות ביומיים הראשונים, ולאחר מכן מדי שעה, עד שהדומיין פעיל. דומיינים פעילים נבדקים מדי יום.
  • בדיקה עכשיו בדף הדומיין מפעילה בדיקה מיידית.
  • הסטטוסים הם: בהמתנה ל-DNS (הבעלות עדיין לא אומתה), כמעט סיימנו (הבעלות אומתה, בהמתנה לרשומות האימייל), פעיל ו-דורש טיפול אם רשומה משתנה בהמשך. דומיין שהבעלות עליו לא אומתה בתוך 14 יום יוצג כ-תקוע.
  • נשלח לכם אימייל כשהדומיין יהיה מוכן לאימייל, וגם אם רשומות ה-MX או ה-DKIM שלו ישתנו לאחר הפעלתו (לכל היותר פעם ב-12 שעות).
  • כל עוד דומיין לא אומת, גם חשבונות אחרים יכולים להוסיף אותו: הוא עובר לחשבון הראשון שמפרסם את רשומת האימות שלו, ולכן הוסיפו את הרשומה הזו קודם.

6כתובות בדומיין שלכם

לאחר שהדומיין פעיל (הבעלות, SPF, מפתחות החתימה שלכם ב-DKIM ו-MX אומתו), פתחו אותו דרך דומיינים ועברו אל כתובות. כל הפעולות הבאות מתבצעות שם.

  1. הוספת הכתובת שלכם
    הוספת כתובת חלופית מעניקה לדואר הנכנס שלכם כתובת נוספת, כמו you@yourcompany.com או hello@yourcompany.com. אימיילים שנשלחים אליה מגיעים יחד עם שאר האימיילים שלכם, ואפשר גם לשלוח ממנה: היא מופיעה בתפריט „מאת” בזמן הכתיבה. כל כתובת חלופית נספרת במכסת הכתובות החלופיות של התוכנית שלכם.
  2. הגדרה ככתובת הראשית
    הגדרה כראשית הופכת כתובת חלופית לכתובת שממנה נשלחים אימיילים כברירת מחדל. אפשר גם להיכנס באמצעותה, והכתובת שבה השתמשתם עד עכשיו ממשיכה לפעול לכניסה, באפליקציות האימייל ולקבלת אימיילים. אפשר לחזור לכתובת הקודמת בכל שלב, כאן או דרך הגדרות ← כתובות.
  3. הזמנת הצוות שלכם
    בתוכנית Business, האפשרות הוספת תיבת דואר יוצרת עבור אדם אחר דואר נכנס נפרד עם סיסמה משלו. נשלח אליו קישור שתקף למשך 7 ימים. הסיסמה נבחרת באופן עצמאי, כך שלעולם לא תוכלו לראות אותה. כל תיבת דואר תופסת רישיון, ורישיון אחד שייך לכם. הצוות חולק מאגר אחסון אחד בנפח ⁦30 GB⁩ לכל רישיון.
  • קליטת כל הכתובות (מתוכנית Plus ומעלה): אימיילים שנשלחים לכתובות שלא קיימות בדומיין שלכם מגיעים לדואר הנכנס במקום לחזור לשולח. האפשרות שימושית לשגיאות הקלדה ולכתובות חד-פעמיות, אך גם קולטת יותר ספאם.
  • postmaster@ ו-abuse@ מתווספות עבורכם ומעבירות אימיילים לדואר הנכנס שלכם. כל דומיין אימייל זקוק להן: ספקי אימייל ורשימות חסימה כותבים אליהן כשמשהו משתבש. הן לא נספרות במכסת הכתובות החלופיות שלכם.
  • admin@, administrator@, hostmaster@ ו-webmaster@ יכולות להעביר אימיילים רק לדואר הנכנס שלכם, ולעולם לא לתיבת דואר של אדם אחר: רשויות אישורים שולחות אליהן בקשות לאימות הבעלות על הדומיין.
  • כתובות יכולות לכלול אותיות, מספרים, נקודות, מקפים וקווים תחתונים, באורך של עד 64 תווים. התו הראשון והאחרון חייבים להיות אות או מספר.
הסרת כתובת
הסרת כתובת חלופית משאירה את האימיילים שכבר הגיעו דרכה; אימיילים חדשים אליה מוחזרים לשולח (או מגיעים לקליטת כל הכתובות). תיבת דואר שבניהולכם יכולה להיות מושעית (ללא כניסה או שליחה, שום דבר לא נמחק ואפשר לשחזר בכל שלב) או מחוקה: היציאה ממנה מתבצעת מיד, והאימיילים והקבצים שלה נמחקים לצמיתות כעבור 30 ימים. עד אז אפשר לשחזר אותה. הרישיון שלה מתפנה מיד.

אם החשבון שלכם מושעה או שהשליחה ממנו מושהית, גם תיבות הדואר שבניהולכם לא יוכלו לשלוח; עדיין יהיה אפשר להיכנס אליהן ולקרוא את האימיילים.

כדי להסיר דומיין, הסירו תחילה את תיבות הדואר, הכתובות החלופיות וההזמנות הפתוחות שלו, ולאחר מכן בחרו הסרה בדף הדומיין. רשומות שהוספתם אצל ספק ה-DNS יישארו שם עד שתמחקו אותן. יש שאלות? צרו איתנו קשר.

עדיין לא הסתדרתם?

כתבו אל support@exitomail.com. נציג אנושי ישיב, בדרך כלל תוך יום עסקים אחד.

יצירת קשר