1איך נמכרות תוכניות בתשלום
תוכניות בתשלום נמכרות דרך Link, דף התשלום של Stripe. Link היא בית העסק הרשום: היא מקבלת את התשלום, מטפלת במס מכירה ובמע״מ ושולחת את הקבלות שלך. השירות עצמו מסופק על ידי ExitoMail. המחירים נקובים ב-USD וכוללים את המסים החלים. בית העסק הרשום הוא Sold through Link, LLC, חברה מסונפת של Stripe.
- בחירת תוכניתבקטע הגדרות ← תוכנית וחיוב, יש לבחור תוכנית וחיוב חודשי או שנתי.
- אישוריש לבדוק את הסיכום ולבחור באפשרות מעבר לתשלום מאובטח.
- תשלוםהתשלום מתבצע בדף המאובטח של Link. נפח האחסון והתכונות החדשים יהיו זמינים מיד לאחר אישור התשלום.
2קבלות ופירוט החיובים
- הקבלות מ-Link נשלחות באימייל מכתובת בדומיין link.com. גם אנחנו שולחים אישור הזמנה משלנו.
- היסטוריית החיובים והחשבוניות שלך נמצאת תחת ניהול החיוב בקטע הגדרות ← תוכנית וחיוב.
- בפירוט כרטיס האשראי או חשבון הבנק יופיע
LINK.COM* EXITOMAIL. - התוכניות מתחדשות אוטומטית. בתוכניות שנתיות נשלח תזכורת באימייל לפחות 30 יום לפני החידוש.
3ביטול או שינוי תוכנית
אפשר לבטל בכל עת בקטע הגדרות ← תוכנית וחיוב באמצעות ביטול ההתקשרות כאן (או תחת ניהול החיוב), או דרך החשבון ב-Link (נפתח בכרטיסייה חדשה). התוכנית תישאר פעילה עד סוף התקופה ששולמה, ולאחר מכן החשבון יעבור לתוכנית חינם. שום דבר לא יימחק.
- אחרי המעבר, נפח האחסון חורג מהמכסה החינמית של 5 GB? האימיילים והקבצים שלך יישארו. העלאות חדשות יושהו ואימיילים נכנסים חדשים יידחו עד שנפח האחסון יחזור להיות מתחת למכסה.
- להעברות שנשמרו במצב ”עד שאמחק אותה“ ייקבע תאריך תפוגה כעבור 30 ימים, ולפני כן נשלח אימייל. מידע נוסף זמין בקטע העברות שנשמרו.
אין אפשרות להיכנס לחשבון, למשל כי הוא הושעה? אפשר לבטל בלי להיכנס לחשבון: נשלח באימייל קישור לאחת מהכתובות של החשבון שלך.
4אם תשלום נכשל
בימים הבאים יתבצעו דרך Link ניסיונות חיוב נוספים, והתוכנית תישאר פעילה במשך 14 ימים לאחר כישלון החידוש הראשון. לפני תום התקופה יש לעדכן את אמצעי התשלום תחת ניהול החיוב. אם התשלום עדיין ייכשל, החשבון יעבור לתוכנית חינם; שום דבר לא יימחק.
5זכות ביטול תוך 14 יום
תושבי האיחוד האירופי, האזור הכלכלי האירופי או בריטניה שרכשו תוכנית אישית רשאים לבטל את הרכישה בתוך 14 ימים ממועד הרכישה, ללא צורך במתן סיבה:
- בקטע הגדרות ← תוכנית וחיוב, יש לבחור באפשרות מימוש זכות הביטול כאן ולאשר. התוכנית תסתיים מיד, החשבון יעבור לתוכנית חינם, שום דבר לא יימחק, ואנחנו נחזיר את התשלום על התקופה שלא נוצלה בתוך 14 יום.
- אין אפשרות להיכנס לחשבון? אפשר להשתמש באותה אפשרות בלי להיכנס לחשבון: נשלח באימייל קישור לאחת מהכתובות של החשבון שלך.
- אפשר גם לכתוב אל support@exitomail.com, או לפנות אל התמיכה של Link (נפתח בכרטיסייה חדשה).
תוכניות Business נמכרות לעסקים ואינן כוללות זכות זו. הפרטים וטופס לדוגמה מופיעים בתנאים שלנו.
6החזרים ושינויים במחיר
- למעט זכות הביטול והמקרים שבהם החוק מחייב זאת, תשלומים אינם מוחזרים.
- ל-Link יש מדיניות החזרים משלה לגבי רכישות מסוימות בתוך 60 ימים: אפשר לעיין במידע על בקשת החזר מ-Link (נפתח בכרטיסייה חדשה).
- נודיע לפחות 30 יום לפני כניסת שינוי במחיר לתוקף עבורך.
- אין אפשרות ל-Link למכור תוכניות בתשלום במדינות ובטריטוריות מסוימות: סין, קובה, איראן, קוריאה הצפונית, רוסיה, סוריה, קוסובו, האי אסנשן, טריסטן דה קונה.
- הכללים המלאים מופיעים בתנאים שלנו ובתנאים לרוכשים (נפתח בכרטיסייה חדשה) של Link.